人力资源部年第二期培训——HR良好工作习惯的养成.docxVIP

人力资源部2012年第二期培训HR良好工作习惯的养成 阳光硅谷电子科技有限公司 GUIGU Solar CO.,LTD 人力资源部康琳娜 HRM Linda Kang 1 从 这 幅 图 当 中， 你 看 到 了 什 么？ 2 工作更便 利 创造新方 提高工作 能利用更 效率的重 法带来的 多的时间 成就感 要性 来学习 速度更快 3 你的职场加分是多少 加分项 评分 能轻松完成本职工作 做领导未安排的工作 知悉其他部门的进度 会帮助同事完成工作 在闲暇时间学习充电 5‐11，普普通通。你再工作中还应该更专注。 12‐18，中规中矩。还要再接再厉。 19‐25，非常优秀，你可能已经引起上司的关注，不要松懈！ 4 工作习惯的养成——条理性 看看你的工 今后各人对各人分管的工作，从JA的作有没有条 文件开始，每人用自己的语言复述一 理 遍。 抓住规律性 比如写方案、写文件，首先要把总则、的东西 范围、适用情况、执行时间等写在最 前面。 建立自己的 知识库 首先自己要有扎实的专业知识，其次要善于利用各种资源。 5 利用公司已经成文的规章制度各类程式化的表格 公司新来个助理参加项目洽谈，经理事后让他起草一份合同，这位助理很为难，找来书自己起草了一份。交给经理，却遭到了严厉的批评，因为合同漏洞百出，连一些基本条款都没有加进去。后来经理问他为什么不用公 司的合同模板时，助理才知道这类合同基本条款基本都一样，他只要把已有的模板找出来，根据这次洽谈的记录修正不一样的地方即可。 JA为我们提供了很多经过法务部审核过的文件，初入职场的大家，要主动学习新文件，并且向老同事或者上级请教工作经验和方法，避免盲目，少 走弯路。 6 建立属于自己的知识库 公司新来了一个女秘书，每次老板交代她什么疑难任务，从没见她为难过，每次接到老板交代的事，她总是一脸认真的说：“您稍等，我研究一下，马上来告诉您。”然后没几分钟，她就把问题给解决了。 老板问她的秘诀是什么，她说“不懂没关系，我可以去请教前辈或者专家啊。我们不是有那么多部门的同事吗？比如财务部的小唐，大家都说他是微软派到我们公司的技术支持，关于文件处理的问题他都能解决。另外我还有来自各行各业的同学和朋友，您问的其他行业的事情，我就去找他们问问。实在没人帮忙，我就去百度问问。”原来，她已经建立了一个自己的小小资源储备库，利用已有的资源精明的工作。 闻道有先后，术业有专攻，在这个知识爆炸的年代，每个人穷尽一生也只可能成为某一个领域内的专家，所以，最大限度地发掘和维系身边的能人，建立属于自己的知识库，使我们提高工作效率的最佳途径。 7 工作习惯的养成——一致性 责任心 作好记录，及时总结 我们工作任务繁杂，一天的工作开始前要思考昨天布置了哪些工作，哪些是需要紧急完成的，分清轻重缓急，做到一个不漏。 和公司保持一致 我们为什么要学习老板讲话、范总讲话 公司的每个部门都应当理解并清楚公司一整年的趋势和发展方向。涉及到每个人更是要在做方案、执行小细节上与公司上级保持一致。 多几个方案 对自己分管的工作要少提问题，多做方案 尽量给领导出选择题，少出问答题。 多收集资料 针对自己负责的方面多收集信息，以供决策时使用 例如绩效专员平时就要注意累积绩效指标数据，员工关系专员就要收集各部门人员流动数据，收集数据的目的是为了做分析、提供决策和指导形势的。 8 有位农场主雇佣了一位工人为其看管牲畜，工人住在农场主的隔壁。一天半夜倾盆大雨落下，农场主怕牲畜淋雨，就敲工人的门，结果工人没醒，农场主很生气，心想“明天我就让你卷铺盖走人”第二天，农场主跑出去一看，原来马棚、鸡舍、粮囤上都盖着厚厚的塑料布，原来，工人在睡觉前就把这些做好了。农场主特别高兴说“我今天就给你加工资。” 工作预测性 决定你职场晋升的是你的眼界和思考 9 与你的上司合拍 进入职场后，不能光考虑自己的利益，而应该多考虑一些企业的利益。因为企业到利益往往与上司的利益紧密相关，这样才能实现公司、上司、个人的“共赢” 方案向上司靠拢 当你制作考核方案、招聘方案等方法时，要从公司的角度出发，从人力成本的角度出发，尽量用最少的成本获得最大的效果。 执行按上司所思 方案在贯彻执行的过程中，首先要按照上司的要求去做，并在执行中不断加以完善。 结果达上司意图 一切工作都有结果，争取结果达到公司满意。坚持工作快捷有效，坚持让上司满意，也是不断给自己铺路。 处理好人际关系是门真正的艺术，这不是“拍马屁”，而是团队协作取得“双赢”的基本要求。 10 从组织利益出发处理问题的技巧 不要对自己说 应该对他说 他在指责我犯错误了 你看我们应该怎么解决这个问题 他不应该那样对我说话 请告诉我需要怎么做好吗 你也不怎么样，还不是照样出错 我们不能提供这么糟糕的服务，应该怎么改才好 11 经典管理小