（课件）对外经贸大学牛雄鹰面试在人事选拔中的应用简介.docxVIP

面试在人事选拔中的应用简介 —————————————————————————————— 牛雄鹰 对外经贸大学国际工商管理学院 1 各种测评手段在人事选拔中的使用情况 测评技术 使用频率 具体手段 使用频率 认知能力 78％ Watson-Glaser 关键性思维技能评价量表 38％ Wesman 人事分类量表 19％ 员工能力倾向成套测验 19％ 韦氏成人智力测验修订版 18％ 个性纸笔 78％ 卡特尔 16 种人格因素测验 33％ 测验 Guilford-Zimmerman 气质调查表 33％ 加州性格问卷（CPI） 28％ 明尼苏达多项人格问卷（MMPI） 20％ MB 行为方式问卷（MBT ） 19％ 34％ 爱德华个人爱好调查表（EPPS） 18％ 个性投射 测验 情景测验 38％ 文件筐练习 23％ 角色扮演 8％ 写作练习 5％ 案例分析 4％ 面谈 99％ 结构化面谈 15％ 半结构化面谈 73％ 非结构化面谈 11％ Ryan Sackett, 1987 2 人员选拔方法的效度比较 具体技术方法 效度（r） 评价中心 .31-.63 工作取样 .31-.54 能力测验 .25-.53 行为性面试 .25-.40 个人履历资料法 .24-.3 个性测验 .15-.22 申请表 .14-.26 非行为性面试 .11-.23 Clark, 1992 3 具体技术方法 效度（r） 评价中心－提升（ promotion ） .68 .62 结构化面试 工作取样 .55 能力测验 ） .54 评价中心－绩效（ performance .41 .40 个人履历资料法 个性测验 .38 非结构化面试 .31 申请表 ） .13 astrology 笔记法 .0 Anderson Shackleton, 1993 4 面试的定义 面试是通过主试与应试者双方面对面地观察、交谈等双向沟通方式，了解应试 者的能力特征和个性品质的一种人事选拔方法。 广义的面试包括面谈法、答辩法、情景模拟法、无领导小组讨论法、有领导小组讨论法、文件筐作业等多种测评手段； 狭义的面试指面谈法的面试。 5 面试的产生 中国是世界上最早建立考试制度的国家， 礼记上记载，西周时即三年则大比，考其德行道艺，而兴贤能者 面试的源头可追朔到公元前21世纪，中国的尧运用面试的形式对舜的德才进行考查，实际是一种模拟测评 汉代称面试为接问 隋唐时以策问的形式，普遍应用于科举 19世纪中后期，西方国家借鉴中国的考试制度，并加以完善 6 我国古代有名的面试例子 公元前21世纪，尧对舜的面试 周文王对姜子牙的面试 公元前7世纪，齐桓公对管仲的面试 宋太祖对寇准的面试 朱元璋对解大缙的面试 7 汉代刘劭对面试的看法 在人物志中把以言察人的面试方法作为发现人才的重要手段 面试交谈应有针对性、目的性 面试时间长短应视面试要求可长可短 面试交谈应深入，以免依据表面现象产生错误的判断 面谈难免有亲爱之情，称誉之举 8 诸葛亮的面试策略 问之以是非以观其智 穷之以词以观其变 咨之谋以观其识 告之以难以观其勇 9 面试在我国现阶段的应用 1996年，对470家规模不等的企业进行调查，91.7%的企业把领导考察(主要为面试)作为选拔干部的主要方法之一 1994年，国家人事部将结构化面试引进到公务员录用中来，1996年全面推行 目前公务员选拔中面试使用率为100％。 10 面试的特点 通过对应试者外部行为特征的观察、过去行为的考察以及假想事件的分析与处理来评价一个人的素质； 以观察和谈话为主要工具； 考官与应试者有双向沟通性。 11 面试的种类 结构化面试（Structured interview） 半结构化面试（Semi-structured interview） 非结构化面试（Non-structured interview） 12 面试技术在一些国家的使用情况 面试在一些国家人事选拔中的使用频率（Robertson Makin, 1993） 国别 美国 英国 法国 德国 一色列 挪威 荷兰 中国 使用％ 99* 92 97 95 84 93 93 91.17** *来源于Ryan Sackett, 1987, **人事部考试中心，1996，“领导考察” 13 结构化面试 由来：30多年前由Hall, W.E.博士倡导并 发展起来的，目前已被全世界各种各样的公司所使用(Terry Lunn, 1995) 定义：是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行面试。 14 结构化面试的步骤 工作分析 确定主要的工作职责 形成面试问题 形成答案 组建面试小组实施面试 15 结构化面试程序 工作分析 面试结束 界定主要职责 提问 编制面试问题