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项目一 认识餐饮管理
目标
了解餐饮业在国民经济中的地位和作用;中国及国
外餐饮业的历史发展。
理解餐饮业的概念;餐饮业的发展趋势;
掌握餐饮管理的职能、目标和特点。
本讲内容
1、餐饮业的基本概念及其地位和作用
2、餐饮业的发展
3、餐饮管理概述
思考:
你为什么要学习
餐饮管理这门课程?
第一节 餐饮业的基本概念及其地
位和作用
一、餐饮业的基本概念
二、餐饮业的地位和作用
一、餐饮业基本概念
1、餐饮业定义:
按欧美 《标准行业分类法》的定义,餐饮业是指以
商业赢利为目的的餐饮服务机构。在我国,据 《国
民经济行业分类注释》的定义,餐饮业是指在一定
场所,对食物进行现场烹饪、调制,并出售给顾客
主要供现场消费的服务活动。
餐饮业一般都有自己
的经营场所。
餐饮业是对食物进行
现场加工、生产,提
供可食用的菜品、点
心、饮料、酒水等的
行业。
餐饮业是提供服务活
动的行业。
2、餐饮企业
凭借特定的场所和设施为顾客提供餐饮产品及服务
的经济实体。
三个基本条件:
必须要有接待宾客所需的空间、设施;
能向宾客提供食品饮料以及相应的服务;
以盈利为目的,即餐饮服务组织的企业性。
案例:
据浙江省旅游部门统计,大年三十至正月初四,千岛湖共接待游
客5.5万人次,其中散客占80%以上。千岛湖独有的有机鱼头吸引
着游客前往当地,品尝美食。据了解,千岛湖鱼味馆仅从大年三
十到正月初四就卖出了2000多个鱼头,销售额达120多万元,比去
年同期增长23%。
在金融风暴的影响下千岛湖鱼头仍有这样的业绩,让业界感到吃
惊。
其实大多数人并不知道,五年前千岛湖的鱼头是没有多少人吃的,
价格也便宜,两三块钱一斤。而现在,千岛湖的有机鱼头售价是
13元/斤,在饭店里加工之后能卖到二三十元一斤,淳安鱼味馆的
一道金牌鱼头,售价380元。
2002年,千岛湖得到国家有机鱼认证,销量开始上升。为了让食
客们对有机鱼在终端消费上产生兴趣,2004年9月,淳安县在千岛
湖鱼味馆成立了鱼头宴研发中心,重点开发鱼头的烹饪技术,且
以销售鱼头的烹饪技术带动有机鱼的销售。这一举措吸引了外面
的厨师来学做鱼头菜,千岛湖鱼头的名气越来越大,鱼头的销售
量也随之增加。
思考:千岛湖鱼头的成功对我们有什么启示?餐饮业在国民经济
中是何地位、有哪些作用?
二、餐饮业的地位和作用
国民经济发展新的增长点
增进国际交流,扩大内需的重要服务行业
吸纳社会就业、促进社会和谐发展的重要渠道
旅游消费的重要组成部分
有利于加快我国全面建设小康社会的步伐
餐饮业的发展对相关产业具有一定的带动作用
第二节 餐饮业的发展
一、中国餐饮业的发展历史
二、国外餐饮业的发展历史
三、餐饮业发展趋势
餐饮业大约起源于人类文明的初期,并且伴随着人
类文明的进步和城市的出现而逐渐发展起来。餐饮
业的发展受到历史文化、气候环境、经济发展水平、
宗教信仰和传统习惯等诸多因素影响,中外餐饮业
有各自的发展历史,并相互渗透、促进和推动。
一、中国餐饮业发展历史
距今50 万年前的北京人已开始用火烧熟食物,烹
饪由此发端
商周时期,金属工具、原始瓷器、酿酒作坊和河食
盐的出现为餐饮业的形成创造了条件。
秦汉时期的农业、手工业、商业有了很大发展,对
外交往日益频繁,“丝绸之路”引进了国外食品、
饮品及文化,中国餐饮业博采众长,取得了长足的
发展。
唐宋时期一是表现在食源继续扩大,瓷餐具风行,
工艺菜新兴,风味流派显现,烹饪技法也有长进,
热菜制作进入成熟期。二是表现在餐饮形式发生了
变化,如唐朝以后的餐饮宴席已从席地而坐发展到
坐椅而餐。
明清时期我国餐饮业继续发展,技术更加精湛,菜点
更为丰富,以豪华宫廷大宴为标志的中国烹饪达到封
建时代的最高水平。
晚清时期,中国的国门被西方列强冲开后,西方的经
济、文化、生活习惯蜂拥而至,
西餐在广州、福州、厦门、宁波、上海沿海城市以及
北京、天津等地纷纷登场。
当代,中国餐饮业经过20 世纪最后20 年的改革与调
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