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北京XXXX有限公司 绩效考核管理办法 目录 第一章 总则 第二章 考核的对象、维度和周期 第三章 考核要素设立的原则 第四章 绩效考核的程序 第五章 考核的维度评定 第六章 员工考核细则 总则 为全面评估考核员工业务完成情况，在合理控制成本的前提下，挖掘员工潜力，提高工作效率，储备优秀人才，实现奖优罚劣，特制定本管理办法。 第一条 绩效考核目的 （一）通过对员工一定时期内的业务完成情况考核，确定其业务绩效薪酬的标准和数额。 （二）通过对员工工作能力、表现等多方面的考核，使员工获得晋升、调岗或其它业务培训的机会。 （三）通过对员工全面情况的考核，提升员工团队意识，在团队中创建良性竞争环境，进而提高工作质量和效率。 第二条 绩效考核原则 （一）公司正式聘用员工均应进行考核，不同岗位级别员工考核要求和重点不同。 　　（二）考核的依据是公司的各项制度，员工的岗位职责及工作目标，同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。 　　（三）制定的考核方案具有可操作性，是客观的、可靠的和公平的，不能掺入考评人个人好恶。 （四）考核结果公开，允许被考核人提出书面申诉或解释。 第二章 考核的对象、维度和周期 第三条 考核对象为公司所有员工（试用期员工除外）。 第四条 考核维度是对考核对象考核的不同角度和不同方面，包括绩效维度、态度维度。每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。 （一）绩效维度 绩效是指被考核人员所取得的工作成果，从以下三个方面考核： 1、任务绩效：考核员工本职工作任务完成的情况，包括每个岗位日常工作和每个阶段的工作重点。 2、周边绩效：考核同相关部门的业务协作精神，以促使工作流程在部门间的顺利推进。评定标准参照《周边绩效考核指标评定表》（附表1）执行。 3、管理绩效：考核管理人员对下属的管理、培养和工作指导绩效。评定标准参照《管理绩效考核指标评定表》（附表2）执行。 （二）态度维度 指被考核人员对待工作的态度，从积极性、协作性、责任心、纪律性四个方面考核，评定标准参照《员工态度指标定义表》（附表3）执行。 第五条 月度考核过程采用上级统计直接评价、定量考核与定性考核相结合的方式进行；公司员工都有年终考核（注：除新入职未满三个月员工）。 第六条 考核周期 公司年薪制员工考核周期为年度考核，每年第一个月的1日至最后一个月的最后一日，其余员工的考核周期为月度考核，每月1日至月底最后一日为当月考核期。年终考核为对所有员工全年的综合考核，未满一年者不参与年终综合考核。 第七条 考核的组织管理 考核工作各部门经理组织实施，考核结果由部门经理汇总后存档，考核结果向相关员工公开。交由人力资源部备案，以备查询。 第三章 考核要素设立的原则 第八条 工作绩效目标设立的要求 （一）重要性：目标项不宜过多（6-8个），考核周期内的工作重点或岗位职责中的关键性工作作为考核指标，例常性的工作不必纳入考核指标； （二）挑战性：指标标准应力求接近实际，以便目标可以达到，并具有一定的挑战性； （三）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准； （四）民主性：所有考核目标的制定均应有上下级人员共同商定，而不是由上级指定。 第九条 任务绩效目标设立的步骤 （一）由部门经理依据本部门发展情况、年度内待解决的问题、必须完成的工作、以往经营状况，协商拟定年度总目标方案，作为部门年度总目标加以实施。 （二）部门年度总体目标确立后，部门主管根据部门所有人员岗位职责，与部门经理确定部门年内每月工作考核目标。 （三）部门员工根据部门目标和个人岗位职责。经与上级主管协商后确定个人年内每月工作考核目标。每个岗位都有对应的岗位职责任务绩效指标， 第四章 绩效考核的程序 第十条 绩效考核的程序 （一）考核分数由上级根据下级的表现结合岗位价值指标进行综合打分。 （二）绩效成绩公开的目的是为了实现公平、公正、公开的原则，从而避免徇私舞弊、拉帮结派、刚愎自用。找出问题的根源，以明确业绩、能力和工作态度的努力方向，促使个人业绩和能力的改善与提高。 第五章 考核的维度评定 第十一条 考核的维度 评定任务绩效，分为定量与定性两种不同的评定方法。 1、定量指标：任务绩效指具体工作任务完成情况，按任务完成技术确定。 2、定性指标：公司及部门行为规范（工作态度、工作能力、安全、卫生、考勤、行为准则等指标） 第十二条 综合评定等级 根据个人综合得分情况与比例得出综合评定个人等级。综合评定结果分为四级，分别是优秀、良好、合格、不合格，具体定义如下表： 综合评