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第一章 人力資源管理： 一項策略性功能 學習目標-1 定義人力資源管理。 討論人力資源管理的功能。 簡述人力資源管理部門可提供的協助。 說明人力資源主管與營運部門主管的分別。 認識今天人力資源主管面臨的挑戰。 指出多樣化勞力面對的潛在挑戰與威脅。 學習目標-2 討論人力資源主管未來扮演的角色。 概略解釋人力資源主管如何影響組織績效。 扼要說明傳達人力資源方案時所需的指導原則。 探討臺灣地區人力資源管理的現況與發展。 人力資源管理 為提供及統合組織內人力資源所設計的活動。 人力資源管理是一個新詞彙，以前稱為人事行政或人事管理。 1.1 人力資源功能-1 人力資源管理功能 係指大小組織內提供及統合人力資源的工作與任務。 主要功能 人力資源規劃、招募與甄選。 人力資源發展。 報酬與福利。 安全與健康。 員工與勞工關係。 人力資源研究。 1.1 人力資源功能-2 人才管理 涉及取得與管理組織人力資源的各種人力資源活動。 表1-1 人力資源管理的主要功能-1 表1-1 人力資源管理的主要功能-2 誰來執行人力資源功能？-1 大多數的主管在某一程度上會不定時介入一些人力資源主要事務。 營運部門主管：係指直接介入生產服務部門的管理人士，如工廠生產部經理或銀行貸款部經理。 誰來執行人力資源功能？-2 人力資源通才：係指花時間在處理人力資源問題，但卻不在人力資源特定方面有所專長的人士。 人力