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项目质量管理 信息系统项目管理师;定义;质量管理流程;1、确立质量标准体系;2、对项目实施进行质量监控;3、将实际与标准对照;4、纠偏纠错;质量管理3个过程;一、质量规划;质量规划的工具与技术;质量规划的工具与技术;质量规划的工具与技术;二、质量保证;二、质量保证;二、质量保证;质量保证的工具与技术;三、质量控制;三、质量控制;质量控制过程一般步骤：;质量控制的18种工具：;;;质量控制的新7种工具：;;质量管理方面可能存在的不足 1）没有严格执行公司完善的质量管理体系 2）没有制定质量管理计划 3）没有进行质量保证工作 4）前期测试工作不充分;