生产公司总经理选拔方案.docVIP

总经理选拔方案 一、案例描述 某公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近由于总经理临近退休，董事会决定从该 公司的几个重要部门的经理中挑选接班人，并提出了三个候选人。这三位候选人都是在本 公司工作多年，经验丰富，并接受过工作转换轮训的有发展前途的高级职员。就业务而言, 三个人都很称职，但三个人的领导风格有所不同。 贾旺。贾旺对他本部门的产出量非常满意。他总是强调对生产过程和质量控制的必要性, 坚持下属人员必须很好地理解生产指令，迅速准确、完整地执行。当遇到小问题时，贾旺喜 欢放手交给下属去处理。当问题严重时，他则委派几个得力的下屈去解决。通常他只是大致 规定下属人员的工作范I韦I和完成期限,他认为这样才能发挥员工的积极性，获得更好的合作。 贾旺认为对下属采取敬而远Z的态度是经理最好的行为方式，亲密关系只会松懈纪律。他不 主张公开批评或表扬员工，相信每个员工都心中有数。贾旺认为他的上司对他们现在的工作 非常满意。贾旺说在管理屮的最大问题是下级不愿意承担责任。他认为，他的下属可以把工 作做得更好，如果他们尽力去做的话。他还表示不理解他的下属如何能与前任--一个没有 多少能力的经理相处。 李东。李东认为应该尊重每一位员工。他同意管理者有义务和责任去满足员工需要的看 法。他常为下属员工做一些小事：帮助员工的孩子上重点学校，亲自参加员工的婚礼，同员 工一起去郊游等。他还为一些员工送展览会的参观券，作为对员工工作的肯定。李东每天都 要到工作现场去一趟，与员工们交谈，共进午餐。他从不愿意为难别人，他还认为贾旺管理 方式过于严厉，贾旺的下属也许不那么满意，只不过在忍耐。李东注意到管理中存在的不足, 不过他认为大多是由于生产压力造成的。他想以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他 也承认本部门的生产效率不如其他部门，但他相信他的下属会因他的开明领导而努力地工 作。 李邦国。李邦国认为作为一个好的管理者，应该去做重要的工作，而不能把时间花在与 员工握手交谈上。他相信如果为了将來的提薪与晋职而对员工的工作进行严格考核，那么他 们会更多地考虑自己的工作，自然地会把工作做得更好。他主张，一旦给员工分派了工作, 就应该让他以自己的方式去做，可以取消工作检查。他相信大多数员工知道自己应该怎样做 好工作。如果说有什么问题的话，那就是本部门与其他部门的职责分工不清，有些不属于他 们的任务也安排在他的部门，但他一直没有提出过异议。他认为这样做会使其他部门产生反 感。他希望主管叫他去办公室谈谈工作上的问题。 二、案例诊断与分析 （一）理论分析 用特质理论分析 （1） 理论：特质理论认为，领导者和非领导者具有差异性的个人特质和特点，有效的领导 者具备一系列而独待的个性特点，领导者更可能在7项特质上不同于非领导者，即雄心和精 力、领导意愿、正直与诚实、自信、智慧，以及与工作相关的知识、高自我监控者（在调节 自我行为以适应不同环境方面具有很大的灵活性）。 （2） 分析： 贾旺，要求部门下属按指令行事、严格执行，处理问题都是指派下属单独或协作处理，显示 了他的管理雄心、领导意愿。不仅如此，他对其部门的业绩也非常满意表现其自信的-面。 李东，亲民派管理者形象，表面显得领导意愿不足、野心不够，但是他意愿通过亲民、正激 励的管理方法达到管理员工的目的，这说明他是情商较高、显示其智慧一面的管理者。并且, 他对他此种管理方法对部门绩效的提升是很有口信的。 李邦国，釆収考核工作结果、収消工作过程检查的方式以提升部门工作业绩并相信这种方法 的作用，说明其领导意愿、管理雄心和自信心都很强。他承担了其他部门应该承担的工作， 表现了其是一位高自我监控者，即在不同环境下能灵活的调整自我行为。 姓名 雄心和经历 领导意愿 智慧 高口我监控者 正直与诚实 口信 工作相关知识 贾旺 V V V V 李东 V V V 李邦国 V V V V V 上表总结了三位候选人所具备的7中领导特质中的某儿种，由此可以看岀，李邦国所具备的 领导特质有5种，那么，从此理论上来讲，要选择李邦国作为接班人。（说明：第一，正直 与诚实在案例中无法考察:第二,三位候选人业务既然没问题，理解为都具备工作相关知识。） 用行为理论分析 （1）理论：这是一个确定有关领导行为的独立维度的理论，领导行为的绝大部分都能涵盖 在结构维度和关怀维度里。所谓结构维度，指的是领导者为了实现组织目标而对自己与下属 的角色进行界定和建构的程度。高结构特点的领导者会被他人描述为具有这些特点向小 组成员分配工作”，“期望员工达到明确的绩效标准，“强调工作的最后期限”等。所谓关怀 维度，指的是领导者尊重和关怀下属的看法与情感、建立相互信任的工作关系程度。高关怀 特点的领导者对下属的生活、幸福、地位、满意度等问题十分关心，帮助下属解决问题、尊 重员工。该