台湾零售通路的战国时代-Nielsen.PDFVIP

台灣零售通路的 戰國時代 Copyright © 2018 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute.Copyright © 2018 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute. 1 台灣零售通路的 戰國時代 隨著人口總數逐漸邁向負成長以及高齡人口的增加，台灣消費者組成開始有 著結構性的改變，這樣的變化也直接影響零售通路的經營操作。從過去一年 的零售通路店數得知，除量販通路外，其餘通路型態皆積極的展店，比起前一 年，2017年的整體店數成長了2.5％，然而在享受店數增加所帶動的業績成長 同時，各通路也開始面臨單店來客數下滑的困境。 根據尼爾森零售數據統計，2017年跨通路的平均單店銷售金額成長率為負0.4 ％，在每間門市可以自然分配到愈來愈少顧客的情況下，零售通路往非原主力 客群的擴張策略已是勢在必行。從量販店和便利商店同時快速發展超市店型， 便利商店與藥局、超市的店中店合作模式，到眾多日系藥妝通路品牌前仆後繼 地進入市場，都清楚的顯示市場已擴大成為跨界跨通路型態的競爭態勢。 在搶佔跨通路商機這塊大餅的同時，為了避免自己客源的流失，大多數的通路 商也將鞏固核心客群制定為最主要的經營目標之一，通路的經營方式包含以下 三個重點： • 發展會員經營並強化溝通管道 • 引進國外新品和自有品牌來增加利潤 • 透過商品結構的改變和加值服務來創造差異化 尼爾森從過去一年台灣零售通路市場資訊整理出量販超市、便利商店、個人 用品店和藥局；如何透過店內店外的操作來滿足核心消費者需求且強化市場 占有率。 Copyright © 2018 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute. 2 Nielsen追蹤跨品類市場表現 2017整年度 (2017.01-2017.12) 量販店 連鎖超市 便利商店 個人用品店 藥局 市佔率增減% -0.5% +0.1% -0.0% +0.0% +0.2% 市佔率% 14.7 26.3 28.9 11.9 6.0 單店成長率% -0.6% -6.5% -1.2% -0.2% -1.8% 店數成長率% -0.9% +5.5% +1.7% +4.3% +4.8% (v.s. 2016.12) Copyright © 2018 The Nielsen Company (US), LLC. Confidential and proprietary. Do not distribute. 3 量販/超市：白熱 化的競爭市場 台灣連鎖超市展店快速，2017年即突破兩千家，密集度是日本超市的兩倍以上，