硬件部经理工作职责.docVIP

信息技术与标准管理部硬件部经理职位职责 主要工作职责： 1协助信息部部长制定网络维护工作计划，并根据工作计划组织实施并落实。 2对信息部部长负责，按时按质完成信息部部长交付的工程实施和维护任务。 3负责组织龙畅集团公司的网络系统集成的安装、调试和用户培训。 4负责组织实施龙畅集团公司的网络和办公设备的维护。 ①制订网络和设备故障报修流程，规范报修人和维修人按流程进行报修和维修行为； ②按季度上报维修配件采购计划，确保网络和设备故障及时维修； ③建立维修设备维修记录表，及时登记维修情况； ④组织与指导网络项目实施。 ⑤制订网络安全管理制度，严格控制电脑上网权限； ⑥建立网络和办公设备档案和维护手册； ⑦建立网络和办公设备人员负责制，保证事事有人管，没有相互推委； ⑧培训网络管理人员技术水平。 ⑨建立网络和设备维护制度，确保设备定期维护 集团公司GPS系统、监控系统、计算机系统、电话通讯系统等各类信息化设备必须进行登记，每周必须对所有信息化设备进行例行检查，日常设备维护必须建立记录文档，对已报修的设备必须在1小时内给予答复，并于3日内完成维修维护工作。设备运行时应随时提供技术支持。 5负责实施网络技术和网络设备的有关技术跟踪研究。 6负责网络系统工程和维护过程中重大技术问题的解决。 7参与项目验收和相关合同评审。 8负责向信息部部长及时反馈实际工作中遇到的问题，并提出改进建议。 9负责机房管理。 10负责服务器维护和安全。 11负责与电信营运商协调相关事宜。 12负责数据备份和安全。 对公司内网及外网及相关数据进行整合管理，以数据集成为目标保障各类数据的完整性与安全性，加强信息安全管理，应明确服务器在遭受攻击时的应急预案及应对措施。确保公司网络正常运行，异常情况断网必须在1小时内恢复，对公司级数据库应每3天进行一次备份，积极应对各类安全风险。 13监控系统及GPS系统管理。对公司监控系统与GPS系统进行维护与保养，确保公司监控系统与GPS系统的正常运行。对通过监控系统和GPS系统所监控到的异常情况必须进行登记，发现异常情况必须及时处理，并与相关部门协调沟通应有记录，对异常事故处理结果应进行跟踪并将登记完善记录文档。 14部门工作总结。按照职位职责出具月度总结报告，月度总结报告于每月5日前提交，年度总结报告于次年元月15日前提交，如遇特殊情况可以推迟到20日；每月在工作总结中对总裁提出至少一条建设性意见。要求并落实部门职员级员工做好季度工作总结，在每季度完后的次月3日前提交。 15组织沟通协调。积极协调与龙畅集团各部门关系，在硬件部管理的方面提供专业的咨询与服务，为各部门遇到的故障提供解决方案，提供日常技术支持。如有异常情况发生，保证工作流中每一个报修都有人处理并进行回复 。 16完成信息总监\信息部部长交办的其它工作。