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PAGE PAGE 4 案例分析参考答案 案例1:当艾米·克拉小的时候，她父亲有许多加油站，在那里她帮助加油并学会了许多加油站的知识。。。 参考答案 符合。艾米。克拉完全具备了一个创业者应有的素质。祥见教材P36—P40 2．和3两个问题同学们完全可以发挥自己的想象力加以判断、分析，按照人们生活中的一般的常理去推断，得出结论。 案例2: 1992年，小王还是大学生时就开始了他的商业冒险。他向当地的银行说明了他的干洗店计划，。。。。 参考答案 一、不适合。因为 2．企业的知名度、品牌、商标、商誉等还未建立。 3．企业的管理模式尚未成熟、完善，没有形成独特的、先进的干洗工艺技术，即企业的核心竞争力还有待于培养。 4．企业刚开张一个多星期，经营收益、利润情况还不稳定，今后业绩是否一定辉煌，不敢肯定。 5．小王的成功在于：一是选址；二是独一无二的氛围；而这两点又是极易被别人模仿的。 二、考虑： 1．建立品牌、知名度、美誉度 2．提高管理水平，制定一整套先进的经营管理机制；创新营销方式；改进工艺技术，引进一流的干洗设备，服务大众，树立良好的企业形象。 三、 1．管理理念、知识、手段方面的培训； 2．技术培训、提供设备等。 3．提供经营手册、特许经营所需费用的估算材料 4．帮助受许人选址、装潢设计、氛围营造等。 案例3：创业团队的维持 人才流失根源 1、没有明确的利润分配方案 2、分工不明、职责不清 3、目标远景不统一、价值观不一致 4、缺乏核心领导者 注意问题 参照教材 P79 案例4:　　一个年轻的记者打算创立一家新的杂志，该杂志将以野生动物、植物和全世界优美的自然风光作为特色，。。。。。 参考答案 一、作为一个投资者，我想从企业营销计划中知道： 1．竞争者、目标市场大小、本杂志的特色、优势、劣势等 2．杂志的定价、版面内容设计、推广（广告、促销策略）、销售渠道等。 二、我认为管理计划中应包含： 1．杂志的主编的经历、资历、阅历和以前的工作业绩等； 2．记者的能力、水平； 3．排版设计人员的经验、水平以及财务、办公室人员的情况； 4．销售人员的业务能力，以前的工作经历、销售业绩等。 三、在此案例中，我认为募集一千万资金更符合企业实际 四、不赞成。 案例5: 在20世纪80年代，一个主要食品企业开始争夺腌菜市场份额。。。。 1.在价格上不能跟大企业“血拼”，保持特色原汁远味； 2.在广告上应宣传自己的产品具有悠久的历史、传统的工艺、特色食品、声誉卓著 等； 3.小企业必须开发新口味的腌菜、利用发放宣传单、入居民小区赠送新品、搞一些敬老爱幼的活动进行有针对性的推广产品、增加经销网点、筹集资金扩大规模来经营小企业，使自己在这种竞争环境中做大做强。 案例6：　汤姆·琼是一个退休工人，他发明了一种长方形旅行箱，这种箱子一端有轮子，另一端有一个可伸缩的把手。。。。。 参考答案 1．是的。因为它适合短途旅行、出差、商务活动（会议）等的箱包是整个包袋市场的空白。 2．会的。 申请专利、注册商标 寻找合作伙伴 开发新品、提高产品质量、加强广告宣传、进行营业推广和促销活动，以快速占领市场，扩大销售量。 3．（1）拉杆和轮子的质量要好，必须坚固耐用，牢靠。 （2）进一步细分市场，根据不同的顾客群体设计不同款式、颜色、材质、档次的箱包，以满足不同层次顾客的需要。 案例7下面描述了罗·A·伯格破产时的情景。。。 1．这次失败最主要的原因显然应归结为管理决策失误不明智（扩张过快）的财务决策（过多贷款）和财务管理的缺陷 2．他应得到的教训是： 　应尽量避免借贷高利率的资金；他需要总结自己失败的经验教训，寻找一个新的起点。另外，他应该认识到，失败不是耻辱——许多伟大的领导者都曾失败过。他应该对自己的形象加以肯定。 案例8：丹佛运动产品商店 1.丹佛的不公平感觉不合理。 现在企业都要面对国际、国内激烈的市场竞争环境，环境因素的不确定性会对小企业的发展带来风险。沃而玛公司进入小镇就使丹佛运动产品商店的生产经营受到了来自企业外部因素的影响，竞争会使丹佛产品价格、销售渠道、营销额等产生影响，给丹佛今后的发展带来不确定性，从而产生了风险。类似的风险时时刻刻存在，不可避免。丹佛应该积极寻找有效途径，开展合理竞争，努力降低风险。 政府不可以给丹佛特殊的保护以防治沃而玛公司进入 沃而玛公司进入小镇对活跃市场、繁荣经济，带动地区发展有积极意义。政府不应该通过宪法、法律等特殊的保护阻止沃而玛公司进入小镇。政府应该积极地引导竞争，规范法律，创造公平的环境。当然在沃而玛进入的初期可以适当地给丹佛公司一定的税收优惠，以让其逐渐适应竞争，这样既有利于小企业的成长，又不失公平。 2.丹佛应如何与沃尔玛展开竞争 沃而玛公司是大型的综合性超市，丹佛是运动产品商店，两者的经营特色有比较