银行柜员下半年工作计划【三篇】.doc

银行柜员下半年工作计划【三篇】 工作计划网权威发布银行柜员下半年工作计划范文 【三篇】，银行柜员下半年工作计划范文【三篇】相关信息 请访问工作计划网。【导语】银行的每一份工作都涉及到金 钱，因此，无论是银行的普通柜员，还是银行会计，甚至 是银行行长，他们的工作都容不得半点马虎。以下是为您 整理的银行柜员下半年工作计划范文【三篇】，希望对大家 有帮助。 【篇一】银行柜员下半年工作计划 根据我行20**年这一年来会计结算工作中的实际情况, 我们在200**年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建 设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务 水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定 会计结算部在20XX年的工作计划： 一、加强内控制度建设，防范风险的发生。随着近年 来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的 执行有了更高的要求： 1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风 险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形 成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。 2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金 清算、人民 币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业 务核算和管理；负责人民币结算中间业务的收入；负责综合 业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理, 包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的 领取、分发、回收和销毁工作；负责全辖现金、有价单证等 贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节 都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环 节的控制。 3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监 督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促 对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果 并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。 、加强会计核算工作，提高工作质量。因我行的前 台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化 较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战： 1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20XX年的绩效 考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20XX年我 们将更好地利用这一个考核机制，让的柜员参加到这个考 核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。 2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我 们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员 的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力 减少差错。 3、 有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对 全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的 工作积极性。 4、 定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种 会计结算报表。 三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力， 从而提高她们的业务素质。员工的素质如何是银行能否发 展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支 高素质的队伍 【篇一】银行柜员下半年工作计划 根据我行今年一年来会计结算工作的实际情况，明年 的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质， 现就针对这三个方面制定我营业部在20XX年的工作计划。 一、以客户为中心，做好结算服务工作。客户是我们 的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直 接影响到我行的信誉 1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、 “站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个 员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。 2、 随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要 求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品 种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交 通罚没款、bs p航空代理等代理结算外，更要做好明年开 通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券 业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、 主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉 个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统, 但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营 业部工作的一个欠缺。 4、 以银行为课堂，明年我们将举办的银行结算办法讲 座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行 从而融入到我行业务中。 5、 继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作， 并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随 着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、 制度的执行有了更高的要求 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然 后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一 卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、 进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重 加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。 3、 进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的