市场督导培训教程.pdf

市场督导培训教程市场督导培训教程 主讲者主讲者：：郑乾宏郑乾宏 2004年7月11 日 E—mail ： 1 marketingedu2@ 市场督导的工作职责市场督导的工作职责 • 导购员的培训与管理 培训:企业文化、行业知识、产品知识、导购技巧、心态引导、促销活动 管理:纪律、心态建设、执行督促、团队建设、量化考核等 • 终端管理 终端物料布置/价格控制/人员调整/上样跟踪/库存信息/产品陈列等 • 市场情报的搜集、整理与反馈 产品信息产品信息/促销信息促销信息/礼品信息礼品信息/价格信息价格信息/人员人员调整信息等整信息等 • 促销活动的组织与执行 活动前活动前:物料的准备物料的准备/人员的组织安排人员的组织安排/信息传播途径的选择信息传播途径的选择/活动的督促等活动的督促等 活动现场:现场活动的组织分工、现场突发事件的解决等 活动后:总结成功与失败