人事外包服务手册.pdf

专以心 精以行 人力资源服务－用工篇 外包服务手册 人力资源服务供应商 外包手册目录 1 基础篇：认识与理解人才外包 2 进阶篇：为什么选择人才外包 3 升华篇：选择与众不同的服务商 4 运营篇：我们的服务与操作流程 5 服务商：人才市场 基础篇 劳务派遣定义 外包的本质是他人投资形成的专业能力和资源的利用，将自己不专业的事 情交给专业的人去做。人力资源领域中的人事代理、劳务派遣、人才外包 都是外包服务中的具体形式。 劳务派遣业务是近年我国劳动力市场根据市场需求而开办的新的人才中介 服务项目，是一种新的用人方式，可跨地区、跨行业进行。目前，在人力 资源领域，外包已经逐渐成为了劳务派遣的代名词。 不同的服务机构，在借助其掌握的资源产生不同的服务方式供企业客户选 择：全方位的人才派遣；减轻事务的人事代理；嫁接招聘的劳务派遣；阶 段项目的人才租赁；税收优化、社保运营、工龄归零、风险规避的人事外 包。 基础篇 劳务派遣·定义 人事代理是指将人力资源的事务性工作按企业发展需求代理出去，代理情 况下用工主体不会发生改变，员工仍和企业订定劳动合同。 劳务派遣是指用人单位根据用工单位的要求，双方签订劳务派遣协议，将 与之建立劳动合同关系的劳动者派往用工单位，受派劳动者在用工单位的指挥 和管理下提供劳动，用人单位从用工单位获取管理费，并向劳动者支付劳动报 酬的一种特殊劳动关系。 外包承揽是指将企业岗位职能或生产任务寻求机构外包，由其招聘组合相 应的人员提供外包承揽式的服务。（这种做法更多的是为了避免劳务派遣的种 种限制，更灵活地适应企业生产经营） 基础篇 劳务派遣·资质分析 １、营业执照中的劳务派遣、人才派遣，明确了其经营范围。 ２、营业执照中的劳务服务、劳务输出，明确了其经营范围。 ３、非正规就业组织的劳务服务，由于发票三年免税的优势加入经营。 一家机构到底是否具备经营资质，归根结底，是在于税务部门对期差额缴 税的认可，是否可以开具代收代缴的发票，而不是收据。 当我们在思考劳务派遣的发展空间，如何跳出劳动合同法的规制，行业选 择了业务承揽（外包模式），他们两者间的区别是什么？ 外包承揽是法律许可的经营形式，劳务派遣是劳动合同法定义的用工形式 基础篇 劳务派遣·关系 劳务派遣中的关系 一重双层劳动关系 一重 劳动关系 两方 用人单位 劳务派遣协议 用工单位 用人单位 用人单位 用工单位 三性 用工单位 被派劳动者 支付派遣费用等 工资等 委托关系 纽带 默视担保 提供劳动 劳动合同关系 唯一－实质 指挥命令关系 双层 招工－用工 支付-负担 劳务派遣劳动者 上岗协议 一重三角的劳动关系劳动合同 外包手册目录 1 基础篇：认识与理解人