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步步高生产管理手册步步高生产管理手册 步步高生产管理手册步步高生产管理手册 目 录 第一章 公司简介 （发展概况） 第二章 公司规章制度：1. 进、离厂手续期 2 ．食宿规定 3 ．工资制度 4 ．考勤制度 第三章 厂（生产部）规：1. 培训考核制度 岗前、岗位 （操作技能） 2 ．车间管理条例 3 ．人员素质 （五S 常识、推行、条例） 第四章 工 作 职 责 第五章 工 作 程 序 第六章 物 料 管 理 第七章 管 理 技 巧 第八章 培 训 教 材 第九章 工 作 要 点 第十章 ISO9000 常识 第十一章 静电防护常识 1 第一章 公 司 简 介 广东步步高电子工业有限公司成立于一九九五年九月十八日，主要经营电子、通讯产品的高 新技术有限责任公司。生产电子玩具、通讯设备及小家电。公司现有员工 5000 多名，拥有大型 食堂楼一幢，大型宿舍楼四幢，大型生产大楼四幢。三大分厂：电脑电玩厂 （包括加工中心 注塑厂、邦定厂）、电话机厂、AV 产品厂。 一、 组织、机构及行政管理 1．本公司实行总经理领导下的分层负责制，总经理对重大事情的决策和整个公司的经营管 理，全权负责处理公司的一切事务，带领全体员工努力工作，完成公司所定的各项目标。 2 ． 公司实行以责任为核心的层级管理体制，即从公司总经理到最基层的拉组长，每一个管 理人员都有其相应的管理职能，承担相应的管理责任，形成分工明确、责任到人的层次 管理体制，使公司的各项工作有条不紊地开展。 3 ．各部门的日常管理及业务开展，包括部门的工作安排，岗位变动、人事任免、奖惩、考 核、工作任务分配等，由各部具体负责管理，但必须按公司有关规定执行，公司各部门 主管在各自的权限内履行责任的同时，随时要与其他部门保持工作上的联系与协调。 4 ．各级管理人员和各岗位员工，绝对服从直接上级的指挥和工作安排，不可拒绝执行上级 的指令 （非工作指令除外），如有不同意见与看法，只能在事后申诉或向上级反映，同 时绝不跨部门、跨岗位指挥 （特殊情况除外），保证政令畅通，避免出现指令多而无所 适从的局面，维持政党的行政管理秩序。 二、 产品质量总则 1． 品质方针 不懈进取，步步登高，为用户提供令其完全满意的产品和服务，我们的 “步步高”品牌， 必须是品质的象征。 2 ．质量目标 为了实现公司的品质方针，我们必须做到： （1）任何时候、任何场合都把质量放在工作的首位，孜孜不倦地追求高品质是我们必须承 担的义务。 （2 ）按照ISO9002 的标准要求建立符合国际认可的质量体系，并维持有效的控制，使其不 断改进和完善。 （3 ）对所有员工实施教育培训，推行以质量文件为依据的规范化管理和标准化操作，锻炼 和培养一支具有现代质量意识、良好工作素质和严谨工作作风的员工队伍，为公司的发展奠 定坚实的基础。 （4 ）与我们的供应和外协单位密切合作，确保他们的产品质量和我们一样得到有效控制。 （5 ） 完成并超过公司每年度的品质目标。 第二章 公司规章制度 一、 招聘程序 2 1、 招聘原