商场保安工作总结报告.docVIP

商场保安工作总结报告 下面是由整理的，欢迎阅读。 篇一 为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进 一步提高员工的安全防范能力和服务水平，2017年要在商 场总经理的领导下，围绕商场的总体目标，认真贯彻“安 全第一、预防为主”和内紧外松”的工作方针，始终坚 持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面 推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好商场的 安全防范工作，维护商场的治安秩序，力争达到“让客人 完全满意”的服务目标，为商场创造良好的经营管理环境。 具体工作计划如下： 1、 从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管 理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、 干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进 的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班 组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动 力。 2、 努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培 养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想 工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思 想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便 发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识， 提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打 招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须 用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略， 理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责, 理解客人, 尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责, 要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教 育员工从心里明白我们这份工作的责任。 扁一 光阴似箭日如梭，转眼间2017年已经过去，在领导的 带领下，我学到了不少知识和社会经验，让我在工作中基 本上能独立完成各项工作，首先感谢领导对我的指导和栽 培，在以后的工作中我会刻苦学习；不畏困难；更好的工作 来回报上级，汇报商场保安的工作。 2017年在领导的带领下，围绕商场的总体目标，认真 贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针, 始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线, 积极做好商场的消防安全防范工作，维护商场的治安秩序, 总结工作如下： 一、工作的职责 疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通 等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工 作：白天巡视商场内有无可疑人员；消防通道是否畅通；消 防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材， 施工证件，施工安全隐患是否存在等等； 二、消防知识 九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个 能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在 此之前我们还是“三个能力” “三懂、三会”从那以后实行 贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到 “四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着 每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在 一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演 习了，演习分两组：一组是组织灭火另一组是组织疏散逃 生，消防局的领导看了之后很赞同认可！ 篇三 商场保安员工作体会半年来的工作、学习和生活，我 们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益 非浅。主要得益于以下几个方面：一是得益于公司领导的 正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各 项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样, 增添了干劲和信心；同时，张主任、李主任等领导曾多次亲 临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务和物业管 理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大 的活动，张主任等领导，都能亲临现场，组织指挥。 所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的 保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝 城从事保安工作的。商场的特点是：出口多，人员杂。怎 样预防公司的财产、人员受侵害，怎样做好消防工作，自 己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬 州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规 模宏伟，理念先进，这就要求我们保安工作必须与时俱 进，不但要跟上，而且要走在珠宝城发展的前面，先一步, 快一拍，否则就会被动，就会出问题。 因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯经验 的干扰，从客观实际出发，批判地接受新的思维，坚持不 断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在 工作内容上创新。 我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说 教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。 当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会 尽力关心和帮助的，只要我们能做到的，都会全力去做， 做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后， 工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜, 帮他洗衣服