电信营销方式浅析.pdf

新聚焦 New Focus 信营销方式浅析 □曾令涛 中国电信股份有限公司东莞分公司 信行业的迅猛发展使得中国电信、中国联通以 信市场较前几年而言出现了明显的变化。经过市场的 及中国移动这三家 信巨头之间的市场争夺战日益激 调节， 讯行业的产品逐渐成熟、服务水平大幅度提 烈。对于 信行业的消费者来说，他们现下最关注的是 高、资费也在不断下调，消费者也受惠其中。 终端设备和网络使用体验。而对于体验式的通信产品 但是我国 讯业真正的自由发展与良好竞争却还 而言，品牌的知名度和消费者对于品牌的依赖是争夺 远远没有实现。现有的以电信、联 、移动为首的一众 信市场的关键。因此，营销方式的创新及多样化发展 讯运营商，其最主要的资金支持也依然来自于国有 是中国电信立足于未来市场争夺的必由之路。 资本，消费者们只能 特定的小范围内对 讯服务进 行选择。从本质上说， 讯业不过是由原本的一家独大 1 中国通信行业及中国电信发展现状分析 变成了多家垄断各分一杯羹。 国家与政策的参与与 我国的 信行业起步较晚， 通信业的发展初期， 保护下，不管是电信还是联 或者移动，要实现真正 中国电信作为唯一的一家通信运营商，其 整个行业 的、彻底的、纯市场化的转变原本都是艰难的。然而，随 中一直处于一家独大的垄断经营中。同时，伴随着我国 着经济全球化进程的不断加剧和我国对外开放程度的 改革开放政策的施行和国民经济的高速发展， 通信 逐渐加 ，国家与政策对国内通信运营商的庇护作用 技术的不断成熟、人们的通信需求日益增加的背景下， 呈现出弱化趋势，我国的 讯行业迟早也要走向投入 优势得天独厚的中国电信取得了骄人的成绩并以空前 到世界的大环境中去的这条必由之路。另一方面，消费 的速度迅猛发展。 者对 讯服务的要求也 不断提高，以往的商业模式 但垄断的市场氛围毫无疑问地制约了通信业的健 已经很难满足市场需求。此外，新兴的3G 业务的开展 康发展，市场竞争的缺乏使得通信行业服务水平低下、 给各家通信企业带来全新发展空间的同时也为它们 产品体制一直得不到进步与健全，各类问题层出不穷。 建立了一个市场开拓的新起点。而这些问题对于中国 这种情况下，为了促进通信行业长远发展， 国家与 电信而言也是同样，可见，的中国电信营销方式的创新 政府的扶 下，中国联 应运而生。而随后中国移动的 化发展已经是刻不容缓了。 成立更使得我国 信行业呈现了三分天下的局面。 2 中国电信市场推广主要营销方式分析 随着信息时代的来临及手机等 讯设备的私人化 及普遍化， 讯市场不断被开拓并焕发出了前所未有 （一）网络营销 的生机。电信、联 、移动虽然面对着激烈的竞争中，但 网络营销是以现代信息技术为背景及前提的一种 还是 强大的市场面前取得了良好的发展。 巨大的 极具发展前景的营销方式，被广泛地运用到包括中国 市场利益和超强的生存压力之下，三足鼎立的中国 电信 内的各类不同行业的营销活动中。网络营销以 1