团队管理能力提升培训教材(PPT 58页).pptVIP

激励员工 “五个软方法” 职涯规划 价值体现 建立信念 工作自主 认可尊重 实战研讨 员工努力完成了预期指标，你如何表扬？ 序号 步 骤 示 范 1 哪好？ （具体行为） 你这个报告做的非常好，指出了这个项目存在的3个成本问题，并给出了具体的改进建议。 2 有多好？ （说明影响） 这些建议一旦实施，至少可以给公司节约20万元。 3 为什么好？ （说明优点） 你能写出这样的报告，一定是与你一直以来深入一线和勤于思考分不开的。 4 怎么能更好？ （鼓励指导） 下一步我建议你继续研究公司成本节约的问题，你一定能取得更大的成绩。 高效表扬四步法 领导 下属 自己 同事 同事 营造氛围 中层骨干实战管理特训营 蔡怀东 团队管理能力提升 课程内容 课程内容 部署 培育 招聘 面试 团队 激励 营造 氛围 招聘面试 准 聘 表格 电话 方式 交通 备 招 超额完成工作的人！ 思考： 选什么样的人 兼备 才 德 技能 经验 知识 形象 价值观点 自我定位 目标需求 天生人格 画 像 应聘者喜欢我们 我们喜欢应聘者 思考： 重要？ 复试 面试 销售公司 筛选人才 人力资源 任职部门 选才 问他 他问 实战研讨 你认为比较好的新员工， 不到半个月提出离职， 你怎么办？ 新人快速融入 欢迎 仪式 安排座位 面谈规划 布置任务 工作辅导 部署培育 实战研讨 团队中经常有员工反应压力太大，怎么办？ 能力 钱 业绩 能力 能力 能力 意愿 意愿 不能独立 开展工作 独立工作 需要监督 独立工作 无需监督 技能娴熟 资格评定 0 3 6 9 12 独立期 见习期 自主期 熟练期 月 员工成长路径图 两位师傅对孙悟空的成长起到什么样的帮助？ 你从孙悟空的成长中感悟到了什么？ 工作 行为 态度 知识 技能 K（Knowledge）知识 A（Attitude） 态度 S（Skill） 技能 H（Habit） 习惯 连环画 OJT 教 练 技 术 培育总结 O（知道） R（感受） I（悟到） D（行动） 团队激励 实战研讨 员工违反了公司制度，按照制度需要处罚，可是员工说这个制度根本不知道，你该怎么办？ 权利的基础 1、合法权——组织制定 2、报酬权——利益引诱 3、强制权——惩罚威胁 4、专家权——专业技能 5、典范权——人格魅力 弱 强 员工面对职权管控 三种对抗行为 直接 对抗 间接 对抗 沉默对抗 自我理想、发挥才能、做有价值的事、 获得成就 独立、自由、自信、自尊、获得地位 爱与被爱、人际关系、团队接纳、认同 免于危险、恐惧及不安，身体与财产不 受侵害等 衣、食、住、行等 员 工 需 求 的 五 个 层 次 实战研讨 如何激励员工，使其完成他认为比较难完成的目标？ 硬件 软件 激励员工 成长空间 归属 被尊重 开心愉快 价值体现 晋升 收入 中层骨干实战管理特训营