目标管理在医院管理中的运用.pdf

目标医院 目标化管理在医院管理中的运用 目标医院 目标人生 目标化管理在医院管理中的运用 • 医院目标管理的意义 • 医院目标管理的运用 • 全面预算目标管理在医院目标管理中的运 用及实施效果 医院目标管理的意义 • 医院目标管理的含义 • 医院目标管理的优缺点 • 医院目标管理的分类 医院目标管理的意义 • 医院目标管理的含义 • 医院目标管理的含义 •目标管理是组织最高管理者根据组织所面临的内 外部形势需要，制定出在一定时期内组织经营活 动所要达到的总目标，然后由组织内各科室和员 工根据总目标确定各自的分目标及保证措施，形 成一个目标体系，并把目标完成情况作为考核的 依据的管理模式。 •医院根据医院整体的战略发展目标建立目标管理 体系，各层级将目标层层分解，最终分解为员工 明确、具体的工作目标，以调动员工的积极性、 协同员工的行为、提高医院的工作效率和综合效 益。 医院目标管理的意义 • 医院目标管理的优缺点 • 医院目标管理的优缺点 • 目标管理对组织内易于度量和分解的目标会带来良好的绩效。对于那 些在技术上具有可分性的工作，由于责任、任务明确目标管理常常会 起到立竿见影的效果，而对于技术不可分的团队工作则难以实施目标 管理。 • 1．目标管理的优点 ①目标管理有助于改进组织结构的职责分工，便于绩效考核。由于组 织目标的成果和责任力图划归一个职位或部门，容易发现授权不足与 职责不清等缺陷。 ②目标管理有利于把整个团队的思想、行动统一到同一个目标、同一 个理想上来，是企业提高工作效率、实现快速发展的有效手段之一。 ③目标管理明确科室发展方向，科室考核体系相对明确，便于管理层 对科室进行全面考核。 医院目标管理的意义 • 2．目标管理的缺点 ①目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化；许多团队 工作在技术上不可解；组织环境的可变因素越来越多，变化越来越 快，组织的内部活动日益复杂，使组织活动的不确性越来越大。这些 都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。 ②目标的商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想很 费时间；每个单位、个人都关注自身目标的完成，很可能忽略了相互 协作和组织目标的实现，滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。 ③有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而 削弱了目标管理的效果。 • 鉴于上述分析，目标管理的重点在于工作的可量化。医院部门科室分 工不同、职能不同，根据科室的属性分为：成本中心和利润中心，因 此目标管理根据不同属性的科室并依据“2-8原则”将80 ％工作的20 ％ 的关键行为进行量化设计，变成可操作性的目标以确保目标设定的合 理性及目标考核的公正性。 医院目标管理的意义 • 医院目标管理的分类 • 医院目标管理的分类 • 医院目标管理根据层次分为三类： 战略目标、长期目标 医院 总目标 战术目标、中期目标 科室目标 工作目标、短期目标 基层工作单位及个人目标 医院目标管理的意义 • 战略目标决定战术目标进而分解为具体的工作目标，因此 层次划分由上至下。 • 1．医院总目标 • 医院总目标由院长为首的高层管理者提出制订年度目标管 理计划和年度经营计划。 • 2．各科室目标 • 各科室目标由各科室负责人根据医院总目标有关项目，结 合本科室职责，与相关科室协调，和院长与相应的分管领 导共同制定。 • 3．个人目标 • 个人目标