供应链管理中的运营管理.pdf

供应链管理供应链管理 Supppplyy Chain Managgement 年88月月22 日日 供应链管理 Supply Chain Management 第三篇第三篇 供应链管理中的供应链管理中的 运营问题运营问题 供应链管理 Supply Chain Management 第五章第五章 需求预测与协同计划需求预测与协同计划 预测和补货预测和补货 供应链管理 Supply Chain Management §5.1 引言 预测是计划和决策的基础 所有企业都会对未知的将来作出决策 决策的依据决策的依据是对未来发展需求的预测对未来发 求的 测 预测和实际预测和实际之间间一定会存在定会存在一些差异异 差异估计的大小直接影响预测的准确 准确的预测是企业对未来决策的基础准确的预测是企业对未来决策的基础 供应链管理 §§55.11 导言导言 Supply Chain Management 预测失误的惨痛历史 索尼的网站2000.2刚刚开始在网上销售PS2 游戏软件的时候游戏软件的时候, 由于估计错误致使其网站由于估计错误致使其网站 在几分钟内点击达50万次,使系统彻底崩溃 2001.3 耐克公司由于预测不准导致库存增 加加,,使其当年的销售额比预期的降低了使其当年的销售额比预期的降低了33%33% 宝洁公司由于市场预测失误,错误安排生产 使大批零售商缺货使大批零售商缺货,损失了损失了41%41%的销售收入的销售收入 LevelLevel 33 电信公司投资百万英里的光纤电缆电信公司投资百万英里的光纤电缆 只有 2.7% 投入使用,其股票价格下跌 95% 供应链管理 Supply Chain Management §§5.2 供应和需求匹配供应和需求匹配 供应商存放大量现货以保证随时发运给客户供应商存放大量现货以保证随时发运给客户 用价格调整的策略, 来平衡市场的滞 旺需求 用产能调整的方法,来平衡市场的滞 旺需求 显然,这些都不是供应和需求匹配的好方法 供应链管理 §§55.33 预测技术预测技术 Supply Chain Management 定性预测方法定性预测方法 QualitativeQualitative forecastingforecasting methodsmethods 基于对事实观测的直觉和判断,带有主观性 约有约有8%8%的企业使用定性预测方法的企业使用定性预测方法 德尔菲德尔菲(Delphi)(Delphi)法法 市场调查法市场调查法 定量预测方法 Quantitat