1管理与管理学 西安交大管理学.pdf

教学核心内容 管理学 总 论 篇 划 计 篇 织 组 篇 导 领 篇 制 控 返回 第一章 管理与管理学 第一章 管理与管理学 INTRODUCTION ADMINISTRATION 第一章 管理与管理学 第一章 管理与管理学 管理就是通过别人努力实现目标的艺术。 管理就是通过别人努力实现目标的艺术。 ——主讲教师的话 ——主讲教师的话 第一章 管理与管理学 第一章 管理与管理学 知识点： 一、管理的定义 二、管理的性质与职能 三、管理者的角色 四、管理者的技能与层次 五、管理学的研究对象 ＊一、管理的定义 管理是通过决策、计划、组织、领导 和激励、控制和创新等职能的发挥来分 配、协调包括人力资源在内的一切可以调 用的资源，以实现组织目标的活动过程。 ＊二、管理的职能 • 职能有７：信息获取／决策 • 计划／组织／领导／控制／创新 • １．基本职能有４：计划／组织／领导／控制 • ２．需要把握每个职能的基本概念 管理基本职能的关系 计划 控制 组织 领导 返回 管理职能关系 管理职能关系 （2） （2） 计划 Planning 控制 组织 Controlling Organizing 领导 人员配备 Leading Staffing ＊三、管理者及＊＊管理者层次 管理者的定义： 管理者是指履行管理职能，对实现 组织目标负有贡献责任的人。 简单地地理解：管理者是指组织中从 事管理的人． 返回 ＊＊2 、管理者的层次 按管理层次（见下表）划分 高层管理者：决策层 中层管理者：执行层 基层管理者：作业层 返回 按管理者层次分类