深圳金融联培训中心课程资料.pdf

诚信 合作 创新 分享 2 0 0 9 年 商 业 银 行 2 0 0 9 年 商 业 银 行 培训大纲 培训大纲 金融联培训中心 金融联培训中心简介 金融联培训中心简介 深圳金融联培训中心成立于 2002 年 10 月，隶属于“金融联集团”。金融联培 训中心专注于商业银行人力资源管理咨询及商业银行人才培训项目开发，以突出 金融行业培训特色、突出社会市场需求、突出实际应用为原则，提供银行业培训 体系建立、内部讲师培养、培训项目开发及培训实施等专业培训顾问咨询服务。 自成立以来，培训中心在全国范围内承办了人民银行中国现代化支付系统商 业银行大额支付系统业务操作＆技术培训、中国现代化支付系统城市处理中心业 务培训、人民银行会计核算系统培训、小额批量支付系统培训等，为推进中国银 行业跨行支付结算事业作出了重要的贡献。 同时，我们面向全国推出了商业银行中高层管理人员及各业务部门境外学习 考察、客户经理、个人理财经理、营业厅优质客户服务及营销、网点管理、银行 电话服务中心、银行优质客户品味提升等系列培训项目。 讲师资源与专家团队 讲师资源与专家团队 优秀的讲师资源和业内顾问团队是金融联培训中心的核心竞争力。培训中心 导师均具有国内外一流大学硕士以上学历，并在金融学、心理学、管理学和培训 等领域具有很高造诣。同时还具备多年的金融工作经验，分别从事于商业银行运 营管理、信贷分析与风险控制、市场营销与业务推广、贸易融资与资金管理等项 工作。 服务的机构 服务的机构 中国工商银行、兴业银行、招商银行、中国建设银行、中信实业银行、深圳 农村商业银行、中国农业银行、华夏银行、深圳发展银行、……等全国所有银行。 还包括：深圳证券交易所、招商证券、联合证券、香港银行学会、香港公开大学、 中银集团、平安集团等。 目 录 A、商业银行管理人员培训系列 8 一、《商业银行经营管理实战》沙盘8 二、《商业银行战略经营管理实战》8 三、《银行支行营运研讨纲要》8 四、外资商业银行发展及运作特性分析8 五、现代商业银行新领导百日成就之旅9 六、现代商业银行战略调整与组织变革9 七、突围：现代商业银行蓝海战略及案例剖析9 八、引领：CEO的人力资源管理 9 九、蓝海：企业赢利模式创新9 十、嘉风：现代商业银行卓越企业文化的培育9 十一、塑造：现代商业银行提升行政领导力的七项修炼10 十二