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企业如何育人企业如何育人 培训专题培训专题 11 专题1：基于提升胜任力的培训与 开发开发 2222 专题专题22：：培训与开发的技术方法培训与开发的技术方法 第第一单元单元 基于提升胜任力的基于提升胜任力的 培训与开发培训与开发 为什为什么要育要育人？ 人需要引导人需要引导 从社会人到组织人从社会人到组织人 提高对组织的认同提高对组织的认同 改进技能与改变态度 职业生涯发展 22.11 什么是胜任力什么是胜任力？？ 胜任力就是将圆满完成工作所需要具备 的知识的知识、、技能技能、、态度和个人特质等描述态度和个人特质等描述 出来。是业绩优秀者的行为表现。  ““胜任力模型胜任力模型”” （（competencycompetency modelmodel ）） 是指组织当中特定的工作岗位所要求的 与高绩效相关的一系列素质或素质组合， 这些素质是可分级的这些素质是可分级的、、可被测评的可被测评的。。 事实与数据：： 重视人才开发有助于组织获取竞争优势重视人才开发有助于组织获取竞争优势 积极作用 69% 消极作用 4%4% 没效果 4% 目前还不知道 23% N=26 资料来源:American Compensation Association 人力资源培训与开发的定义人力资源培训与开发的定义 人力资源培训人力资源培训 给组织中的新成员或给组织中的新成员或 在职者传授完成本职 工作所必需的基本技工作所必需的基本技 能或态度的过程能或态度的过程。。 人力资源开发 是指由组织设计的一系列是指由组织设计的一系列 系统性和规划性的活动系统性和规划性的活动，， 旨在为组织中的成员提供 学习必要技能的机会学习必要技能的机会，，从从 而满足当前或将来工作的而满足当前或将来工作的 需求需求。。 培训与开发开发的作作用 11、、提升员工的胜任能力提升员工的胜任能力，，进而提高进而提高 工作绩效 2、提高员工的工作满意度和安全水 平平 33、、建立优秀的组织形象建立优秀的组织形象，，吸纳和维吸纳和维 系人才 ROIROI forfor TrainingTraining 培训的投资回报率培训的投资回报率 希望达到的业绩水平 B 没有支持 性的环境性的环境 A 现有的业绩水平 1 2 3 天数天数 培训活动 ROIROI forfor TrainingTraining 培训的投资回报率培训的投资回报率