寻找赢者，建立企业竞争优势——招聘与面试技巧课程.pdf

寻找赢者，建立企业竞争优势 招聘与面试技巧课程 第一部分：理念 糖醋活鱼的秘诀 • 有一个厨师长于做糖醋活鱼 • 他的活鱼与众不同 • 别人的活鱼端上桌顶多动几下别人的活鱼端上桌顶多动几下 • 他的活鱼却是吃得只剩了他的活鱼却是吃得只剩了一根骨头根骨头，，敲敲 敲他的腮帮，还能动 秘诀在哪里秘诀在哪里？ 关键在于 • 选好鱼与烹调的步骤同样重要 • 有宁死不屈眼神的鱼生命力更顽强 • 找对了鱼就找到了竞争优势找对了鱼就找到了竞争优势 对人力资源管理的启示 •人才决定企业的竞争优势，选对人是创 造竞争优势的基础 ••对象错误的激励对象错误的激励、培训让企业失去竞争培训让企业失去竞争 优势 • 错误的选拔带来的成本不仅仅是工资 招聘与选拔是个系统工程 4P营销与人才招聘 • Product 产品 • Price 价格 • Promotion 推广 • PlPlace 渠道渠道 •• 企业吸引人才的过程其实是企业吸引人才的过程其实是一个营销的过程个营销的过程。 • 4P4P设计的好设计的好，，自然就会吸引有潜质的人才自然就会吸引有潜质的人才；；4P4P设计的不好设计的不好，，自然自然 门可罗雀，而且你还会流失现有的人才。 有趣的故事 • 产品问题 – “糖醋活鱼”还是“活鱼三吃”？ • 价格问题价格问题 – 只要有钱就够了？ •• 宣传问题宣传问题 – 一次公司参观的效应 • 渠道问题道问题 – 五年前的渠道今天还适用吗？ 人才策略的第5P 产品产品 价格价格 人 推广 渠道 招聘流程 人力规划 内部 人力需求预测 确定确定 宣传宣传 录用录用 筛选 渠道 推广 试用 外部 识别职位 空缺 职位说明职位说明 加班 工作再设计 人力规划 • 原有业务的发展趋势 • 可能的雇员流动比例（历史离职率与劳 动合同终止情况动合同终止情况）） • 雇员的质量与性质 • 新业务的拓展情况 • 提高生产率的决定提高生产率的决定 • 企业的整体人力政策的变化 人力需求预测的方法 • 趋势分析：分析过去五年的雇佣趋势 • 比率分析：业务量与人员个体工作量匹 配配 • 散点分析：业务量与生产率的分析