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国家职业资格企业人力资源管理师培训讲义 人力资源规划 人力资源规划 人力资源管理师人力资源规划 1 工作岗位分析 工作岗位分析 【学习目标】 通过学习，掌握工作岗位分析的基本 原理，岗位信息的来源，工作说明书 的内容，以及工作岗位分析及编写工 作说明书的程序和步骤。 人力资源管理师人力资源规划 2 一、人力资源规划的基本概念 一、人力资源规划的基本概念 • 内涵——是指为实施企业的发展战略，完成企业 的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变 化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和 供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使 企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资 源的合理配置，有效激励员工的过程。 • 内容—— 战略、组织、制度、人员、费用规划。 • 与其他规划的关系——人力资源规划是企业规划 中起决定性作用的规划。 • 与管理系统的关系——人力资源规划又被称为人 力资源管理活动的纽带。 人力资源管理师人力资源规划 3 二、工作岗位分析概念 二、工作岗位分析概念 • 概念——工作岗位分析是对各类工作岗位的性质 任务、职责权限、岗位关系、劳 动条件和环境 ，以及员工承担本岗位任务应具备的资格条件所 进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人 事规范的过程。 • 内容——界定、分析、比较、总结和概括。 • 作用——为招聘奠定基础、为考评提供依据、是 改进工作环境的必要条件、是供给和需求预测的 重要前提、是岗位评价的基础，也是薪酬制度制 定的基础…… 人力资源管理师人力资源规划 4 三、工作岗位分析信息的主要来源 三、工作岗位分析信息的主要来源 1. 书面资料 2. 任职者的报告 3. 同事的报告 4. 直接的观察 人力资源管理师人力资源规划 5 四、岗位规范 四、岗位规范 1. 岗位规范的概念——也称劳动规范、岗位 规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位 某一专项事物或对某类员工劳动行为、素 质要求等所作的统一规定。 2. 主要内容—— 岗位劳动规则、定员定额标 准、岗位培训规范、岗位员工规范 3. 岗位规范的结构模式——管理岗位知识能 力规范、管理岗位培训规范、生产岗位技 术业务能力规范。 人力资源管理师人力资源规划 6 五、工作说明书（P6） 五、工作说明书（P6） 1. 概念——是组织对各类岗位的性质和特征（识别 信息）、工作任务、职责权限、岗位关系、劳动 条件、劳动环境，以及本岗位人员任职资格条件 等事项所作的统一规定。 2. 分类—— 岗位工作说明书、部门工作说明书、公 司工作说明书。 3. 内容——基本资料、岗位职责、监督与岗位关系 、工作内容和要求、工作权限、劳动条件与环境 、工作时间、资历、身体条件、心理品质要求、 专业知识和技能要求、绩效考评。 4. 区别—— 内容