MBA管理讲义——计划.pdf

第二篇 决策与计划 1 决策与计划的关系（三种观点） 决策 计划 决策 计划 狭义的计划观点 广义的计划观点 决策 计划 广义的决策观点 2 第一章 决策的一般原理 3 一、什么是决策 （一）决策 所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标 而对未来一定时期内有关活动的方向和内容及活动 方式的选择或调整过程。 （二）个人决策与组织决策 个人决策是为实现个人目标进行的决策。 所谓组织决策，是指为实现组织目标由组织整 体或某个部分做出的对组织未来一定时期内活动的 选择或调整。 组织决策往往有一定分工，为保证组织中的个体 决策符合组织目标和利益，必须对其进行一定的约 束和监督。 4 （三）决策的构成要素 决 策 者：个人或群体，如委员会 决策目标：决策行动期望达到的成果获价值 自然状态：不以主观意志为转移的环境或条件 备选方案：可供选择的行动方案 决策后果：决策行动引起的变化和结果 决策准则：选择方案的原则和对待风险的态度 5 二、决策的过程 发现问题 确定标准 确定权重 拟定方案 分析方案 选择方案 执行方案 评价效果 6 （一）发现问题 1、问题：应有状况和实际状况之间的差 距。既可能是威胁，也可能是机会。实质是 组织内部活动与其目标和环境之间的不平 衡。 2、只有那些管理者（决策者）有能力改变 的问题才属于决策的对象。 7 （二）确定标准（目标）和权重 1、标准：针对问题所采取的措施应符合的 要求和应达到的效果。 2、明确决策标准的要求 （1）提出标准最低水平。 （2）明确各标准的权重。 8 （三）拟定备选方案 1、备选方案要求：相互替代、相互排斥、互不包 容。 2、方案产生过程： （1）提出初步设想 （2）形成初步方案 （3）拟定决策方案 3、注意提高备选方案的质量 （1）信息收集要充分、深入分析有关信息 （2）集思广益、充分论证 9 （四）比较和选择方案 1、对方案评价和比较的内容（条件、收益、风 险） （1）方案实施条件是否具备，建立和利用这些条 件需付出何种成本。 （2）方案的长期和短期收益。 （