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工作分析培训工作分析培训工作分析培训工作分析培训
总部管理处总部管理处
年年年66月月
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培训的主要内容
1.1.为什么要做工作分析为什么要做工作分析
2.2.什么是工作分析什么是工作分析
3.3.工工作分析的过程和方法作分析的过程和方法作分析的过程和方法作分析的过程和方法
4444.. 《《《《职位说明书职位说明书职位说明书职位说明书》》》》的撰写的撰写的撰写的撰写 （（（（示例示例示例示例））））
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培训的主要内容
1.1. 为什么要做工作分析为什么要做工作分析
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管理者经常遇到的困惑
？？？？思考思考思考思考：：：：
为什么有人工作量很大，做也做不完？
为什么有人没活干为什么有人没活干，整天喝茶看报纸整天喝茶看报纸？
为什么会有人工作相互重叠为什么会有人工作相互重叠，有功劳大家争有功劳大家争，有责任没人担有责任没人担？？
为什么会有工作没人去做，贻误战机？
我们需要发展！！我们需要改变！！
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管理者经常遇到的困惑
？？？？思考思考思考思考：：：：
为什么招聘的员工，会常常不符合要求？
为什么不能完成客观的绩效考核，勤无奖懒无罚？
为什么公司付出了巨大的薪资总额，而员工仍是抱怨工资太低
、福利太少？
我们需要发展！！我们需要改变！！
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管理者经常遇到的困惑
？？？？思考思考思考思考：：：：
为什么员工抱怨公司没有提供足够的培训学习机会？
为什么公司投入了培训却没有达到期望的效果？
为什么有的员工不知道自己该做些什么？
为什么主管难以确切地评价下属员工的工作成绩是好是坏？
为什么会产生这些问题呢？
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为什为什么会产会产生这些问题呢问题呢？
因为因为因为因为：：：：
我们并不了解每个人的工作量是多少？
我们并不了解到底需要多少工作人员？
我们并不了解如何有效地考核员工的工作我们并不了解如何有效地考核员工的工作？？
我们并不了解如何有效地发挥每个人的作用？
我们并不了解员工的职业生涯？
我们并不了解员工到底需要什么我们并不了解员工到底需要什么？
我们到底该怎么办？！
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我们应该我们应该这样做样做
我们应该做
工作分析工作分析作分析
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培训的主要内容
2.2.什么是什么是工作分析工作分析
9
什么是什么是工作分析作
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