社会心理学(北师大精品课程)13.pdf

社会心理学 社会心理学 第十三章 助人行为 北京师范大学心理学院 金盛华 北京师范大学心理学院 金盛华 本章要点 本章要点 *助人行为的概念 *助人行为的理论 *责任分散效应 *助人的决策过程 *助人行为的影响因素 *社会作用力理论 *提高助人行为的方法 第十三章 助人行为 第十三章 助人行为 第一节 助人行为及其原因 第二节 责任分散与社会作用力理论 第三节 助人的决策过程及影响因素 第四节 助人行为的培养 第一节 助人行为及其原因 第一节 助人行为及其原因 一、助人行为的概念 二、人帮助别人的原因 第一节 助人行为及其原因 第一节 助人行为及其原因 • 一、助人行为的概念 （一）助人行为与利他行为 助人行为（helping behavior）特指以特定的个人或群体 为对象的亲社会行为。 根据助人行为的动机性质，又可以分为两类：一类是无 个人动机，不期望任何回报的助人行为，即利他行为 (Altruism)。 另一类助人行为具有个人意图。与利他主义的慈善行为 相比，有些助人行为是出于自己的利益而发生的。 第一节 助人行为及其原因 第一节 助人行为及其原因 （二）亲社会行为 亲社会行为（Prosocial behavior）泛指一切符合社会期 望而对他人、群体或社会有益的行为。它主要包括分享行 为、捐献行为、合作行为、助人行为、安慰行为和同情行为 等。 第一节 助人行为及其原因 第一节 助人行为及其原因 （三）三种社会期望行为的关系 亲社会行为、助人行为、利他行为三者之间是一个包含 的关系。 利他行为 为 行 人 助 为 行会 社 亲 图13－1 亲社会行为、助人行为和利他行为关系 第一节 助人行为及其原因 第一节 助人行为及其原因 • 二、人帮助别人的原因 （一）社会生物学解释 进化心理学：本能与基因 达尔文：物竞天择的自然过程中，有利他天性的生物将 有更好的种族存留机会，从而使它们的物种能够留存下来。 （二）社会交换论观点 人与人之间的相互作用，本质上是一个个人试图尽可能 获得最大利益，同时又尽可能少地付出代价的社会交换过 程。 第一节 助人行为及其原因 第一节 助人行为及其原因 （三）社会规范论观点 人类道德准则中最普遍的成分，是交互性规范。各种社 会对人们的行为都有一个共同的期望：人应当帮助对自己有 善意的人，而不是伤害他们。由于这一规范的存在及其在社 会化过程中对人的长期影响，使人都获得了报答别人善意和 帮助的观点。 （四）进化心理学的解释 1.交互利他行为理论 交互利他行为（reciprocal altruism）理论认为，只要利 他者能够在将来的某个时刻，从受惠者那里获得回馈式的收 益，那么促使人类在非亲属之间产生利他行为的心理机制就 能够得以进化(参见巴斯，2007) 。 第一节 助人行为及其原因 第一节 助人行为及其原因 2.社会契约理论 进化心理学家（Cosmides Tooby，1992）提出了社会 契约理论来解释人类合作性交换活动的进化过程，并特别致 力于探究人类如何来解决欺骗问题(参见巴斯，2007)，认为 人类已经进化出了5种能力来解决社会交换中的欺骗问题，从 而确保交换活动得到保障，包括：人类必须识别其他的个 体、记住与不同个体的交换历史、向其他人表达自己的价值 观、需要和愿望、识别其他人的需要和愿望、并用代价和收 益来对各种不同的交换事物进行表征。 第二节 责任分散与社会作用力理论 第二节 责任分散与社会作用力理论 一、紧急助人与责任分散 二、社会作用力理论 第二节 责任分散与社会作用力理论 第二节 责任分散与社会作用