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管理学电子讲义管理学电子讲义 管理学电子讲义管理学电子讲义 第一章第一章 管理概述 管理概述 第一章第一章 管理概述管理概述 [本章教学目的与要求] 1.理解管理的基本定义与特性，掌握管理的基本手段。 2.了解管理的研究对象、研究方法和框架结构。 [本章主要内容] 一、管理的含义 （一）管理的定义 1. 泰勒的定义 2. 法约尔的定义 3. 孔茨的定义 4. 西蒙的定义 5. 罗宾斯的定义 6. 美国管理协会的定义 7. 我们的定义 （二）管理的本质特征 二、管理的性质 （一）管理的二重性 （二）管理的自然属性：科学性、艺术性、动态性、创造性、经济性 三、管理与环境 （一）一般环境 1. 政治与法律环境: 政治环境是指制约和影响组织的各种政治要素 及其运行所形成的环境系统 ,包括政治制度、政党制度、政治性 团体、党和政府的方针政策和国家的政治气候 。 2. 法律环境是指与组织相关的社会法制系统及其运行所形成的环境 系统 ,包括国家的法律规范、国家的司法及执法机关、企业的法 律意识 3. 经济环境: 经济环境是指构成组织生存和发展的国际国内经济发 展状况、国家经济政策及其运行所形成的环境系统 ,包括社会经 济结构、经济发展水平、经济体制及宏观经济政策 4. 社会文化环境:社会文化环境主要包括组织所处国家的人口状况、 社会生活方式、主导意识形态、信仰状况、教育状况、财富状况、 社会环境状况、婚姻状况、文化状况及社会服务状况 。 5. 科技环境是指组织所处的社会中的各种科技要素及其运 行所形 成的环境系统 ,包括社会科技水平、社会科技力量、国家的科技 体制、国家的科技政策和科技立法 （二）具体环境 1. 竞争者 2. 市场 3. 供应商 4. 利益团体 5. 与组织有直接关系的的法令和政府单位 （三）组织与环境的关系 1 四、管理学的特点、内容和学习方法 （一）管理学的特点 1. 一般性 2. 综合性 3. 历史性 4. 实用性 （二）管理学的内容 1．二重性角度 2．历史性角度 （三）管理学的学习方法 1．唯物辩证法 2．系统方法 3．理论联系实际 [本章思考与练习] 1.如何理解管理的定义？ 2.举例说明管理的特性？ 3.管理的基本手段有哪些？各有何作用？ 4.管理的人性假设有哪些？分别相应采取何种管理方式？ 5.管理的研究对象有哪些？ 第二章第二章 管理思想的发展 管理思想的发展 第二章第二章 管理思想的发展管理思想的发展 [本章教学目的与要求] 1.认识西方管理思想的演变过程，掌握每个阶段的主要观点和代表人物。 2.理解西方管理思想之间的内在联系和变化原因。 3.理解现代管理理论的探索与突破 4.掌握现代管理理论的特点与主要观点 [本章主要内容] 一、早期管理思想 （一）中国古代管理思想 （二）西方早期管理思想 二、古典管理理论 （一）泰罗的科学管理 1. 泰勒 （Frederick W. Taylor, 1856-1915）:美国人，工程师，科 学管理之父。