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长城物业部门职责梳理培训材料
翰威特咨询公司 2007年11月
培训议程
内容 估计用时 研讨方式
部门职责梳理 30分钟 翰威特顾问讲解
练习：部门职责梳理 30分钟 小组讨论
练习点评 20分钟 小组分享
答疑 10分钟 问答
导言
什么是部门职责梳理？
部门职责梳理是通过对公司战略及发展目标的讨论，对各部门之间及部门内部职
责进行明确和分解的过程
为什么要做部门职责梳理？
部门职责梳理是搭建管理体系和开展其它人力资源管理工作的基础
部门职责梳理能系统地将公司发展战略、部门设置目的及部门职责联系起来，并
在岗位职责上加以梳理和承接
部门职责梳理让部门与部门之间、职位与职位之间加深理解、达成共识，以整体
流程和公司总体目标的角度，改善部门与部门之间、职位与职位之间的协作关系
部门职责梳理是搭建管理体系和开展其它人力资源管理工作的基础
CEO
CFO COO
Accounting Financial MIS 物业管理 市场发展 品牌发展
Manager Manager Manager
G11
Supervisor Supervisor
T Cashier Fianacial Analysis
G9 G9
Section Chief Section Chief Accountant 角色/职责 角色/职责 角色/职责
(North) (South) G5
G7 G6 x2
x1 x1
Cashier Cashier
G4 G3
x3 x3
角色/职责 角色/职责 角色/职责
确定组织结构 明确和分解部门职责 职位分析 职位说明书 职位评估
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本次培训关注如何“明
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