管理信息系统课程报告.pdf

管 理 信 息 系 统 课 程 设 计 1 管理信息系统的战略规划 实 验 报 告（一） 一、 企业战略分析 （一） 摘要 用户：XXX 超市管理信息系统 拟建系统的名称：超市管理信息系统 拟达到的目标：针对超市现在运营的系统的缺点和不足，利用目前成熟的客户服务 器体系结构，开发出了一个具有实用价值的小型超市管理系统。 根据用户的主要需求，我们得到系统的主要目标如下： （1）.进销衔接。利用管理信息系统（MIS），加强了对整个进销存过程的监控，加快物流、 信息流，管理指令流的流动，和资金流的周转，在最短的时间内为顾客提供最快捷、周到的消 费服务。 （2）．库存管理。通过本系统能清楚地看到企业库存中的产品数量，存放位置等信息，并能 在商品减少到临界值时自动发出预警，使得决策、采购和销售等职能部门能够根据库存信息作 出决策。 （3）．采购管理。能够利用系统对采购业务进行计算机管理，提高采购的透明度和自动化， 提高采购效率。 （4）．销售管理。能够对商品销售进行有效记录和统计。 （5）．订单管理。对于采购部门录入的订单能实现计算机连网输入、查询、跟踪，并能汇总 分析，以便安排采购资金。 （6）．资金管理。能够根据商品销售情况及时汇总销售收入，实现资金快捷配置。 （二）背景 系统开发的组织单位：新世纪百货超市 系统服务的对象：超市 国际互联网的兴起，人们已经进入了信息时代。在数字化网络环境下，消费者希望得到个 性化的满足；生产商希望有效改进现有的管理模式，提高工作效率；给网上的消费者提供更全 面灵活的服务，同时也希望全面准确地对超市信息进行跟踪和管理。超市管理信息系统正是迎 合这一市场需求而开发的管理系统，它旨在探索一种以互联网为基础的管理模式。通过这种新 的模式，为生产商创造一种新的管理环境，信息管理已突破时空限制，使广大消费者可以随时、 随地通过网络获取所需要的信息。 从超市发展规模上看，近几年我国超市经营规模日趋扩大，连锁化过程日益提高，起销售 额和门店数量大幅度增加。从超市经营商品的结构看，许多超市正在突破以食品为主的传统格 局，向品种多样化发展。超市的投资主体、业务结构呈现出多元化和复合化的趋势。 随着我国经济时代的快速发展，超市业面临数据和业务越来越庞大的现状，那么如何充分 利用计算机来实现超市庞大商品人员信息的控制和传输，从而方便销售行业的管理和决策，就 成为一个日益重要的课题。而对中小超市，则要采用一套行之有效的超市管理系统来管理超市 日常的进货、销售和库存管理，开办会员管理，减少手工业务处理，增加超市业务处理效率。 二、 企业组织与功能结构分析 2 （一）组织结构分析 1．组织结构调查内容 通过本人的实地观察，以及在该超市实习了一个暑假，并广泛与超市管理人员和业务人员 接触，有针对性的提出关于超市的运营环境、管理职能、业务职能、业务流程等方面的问题。 对该超市运营模式及运营环境有了一个初步的认识： 该超市地处繁华地带，周边有医院、大学、中学及广播电台等人群密集单位数个，每月有 稳定的顾客消费群光顾该超市，业务呈稳定上升趋势，特别是到节假日，人满为患。前台有 POS 和货品采购录入、库存管理一体机数个负责商品销售和采购商品录入、分配条形码和库存管理 等工作，在资金方面由财务部门管理,另外单位还给安排了一个人事部门对整个超市进行人员的 管理和分配.初期对于销售量不大时，尚能勉强支持营运，但随着销售量逐渐上升，该系统的负 荷能力明显不足，每日光是各业务单元盘点就耗费大量的人力物力和时间，而且原系统报表、 统计分析能力尤其欠缺，急需安装信息管理系统分担各个业务单元，加强系统统计分析，提供 报表，加强决策支持的能力。 管理信息系统主要为超市的日常营运、决策管理提供信息服务，它覆盖了超市的采购、库 存、销售等各个单元，涉及所有业务职能，系统能够对购单管理、询价单管理、报价单管理、 比价单管理、采购单管理、出库单管理，还库单管理、入库单管理、销售管理、财务报表、商 品资料管理等等方面提供存储、更新、查询、统计汇总、打印等功能，超