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护患关系医学论文 下面是我们的小编给大家推荐的供大家参阅！ 护士的素质不仅包括专业素质，而且心理素质同等重 要。所谓护理人员的心理素质是指在护理过程中护理人员 心理状、特点及意外的应变[1],护理人员服务的对象是 人，“坚持病人永远是对的”服务理念，只有具备良好的心 理素质和专业素质才能取得病人的信任及合作，才能使病 人把护理人员当成精神支柱，才能利于疾病的恢复，达到 预期的效果。在工作中护理人员经常会遇到一些出言不逊, 态度不友好的病人，护理人员应避免与之正面冲突，应怀 着一颗爱心耐心细心真诚的心，采取谦和宽容的态度来体 谅他们的无礼，这样会化解护理矛盾，可以促进护患关系 的和谐。 一个病人从一病入院到疾病康复出院须经过整个护理 过程。在此过程中护士若 有主观良好的护理情感与职业道德可以建立良好的护 患关系，从而利于疾病的康复。护理人员得体的语言，恰 当的表达不仅能使病人得到心理上的满足，消除疾病带来 的焦虑、恐惧，而且能增加病人对医护人员的依赖，从而 促进护患关系。如果护理人员面如冰霜，大声训斥病人甚 至厌烦的情绪，只会使病人的情绪更紧张、郁闷、加重病 情，更有可能遭受投诉的可能，给自身带来不必要的麻烦。 所以护理人员良好的情感不仅有利于病人病情的恢复，而 且有利于自身素质的提高。护理人员的职业道德对本身具 有内在的约束力。如护士独立工作的时候，她的护理行为 无人知晓无人监督，这就需要职业道德提醒她该做什么或 者怎样去做；当因一时疏忽出现差错，应忠实于病人，勇 于承认错误，敢于承担责任，所以具有职业道德的护理人 员自然会受到病人的尊重，会促进护患关系的正确发展。 护士的职业态度是护士本人对护理职业的看法和情感, 以及自己职业行为倾向 的心态[2 ]o护士的工作繁锁又沉重，而且社会地位 低下待遇与劳动程度不相等，容易给护理人员造成心理上 的失衡情绪郁闷烦躁。当护理人员把这些不良情绪带到工 作中时，就会出现对患者的粗声大气，面若冰霜，问之不 理，甚至厌烦情绪不仅给患者造成心理上的伤害，而且会 让病人对护理人员产生不信任的感觉，不利于护患关系的 发展，更不利于疾病的恢复，所以护理人员尽可能克制自 己的不良情绪，以热情、沉稳、谦和真诚的态度对待每一 位患者。虽然现实环境中，由于现代护理意识与传统护理 观念的矛盾冲突[3],造成人们对护理人员的偏见，容易 造成护患冲突，因此护士良好的语言，真诚的态度可以与 病人建立互相了解和信任的护患关系，从而使病人能够很 好地与护理人员配合增强治疗疾病的信心和决心，让病人 主动地接受配合治疗和护理。 护理人员应自尊自重自爱, 护理人员应自尊自重自爱, 在工作中应具有同情心, 它会建立在热爱生命尊重 病人人格基础上的一种高尚情感，生命不分高低贵贱, 在生命受到疾病侵袭和威胁时护理人员应一视同仁，平等 待人，尊重每一位病人的生命价值和人格。随着医学模式 的转变，以疾病为中心的护理服务方式转变为以病人为中 心，改变医务人员主导地位观念，尊重病人的权利，发挥 病人的主导作用，只有这样护患关系才会和谐，护理事业 才会发展，如一些身患艾滋病病毒的患者，医院不愿接受, 护理人员更是唯恐避之不及，这都是对生命的不尊重，对 人格的不尊重, 人格的不尊重, 医务人员应提高护理道德修养服务于护理 实践，在尊重病人的基础上，促进护患关系的建立与发展, 在尊重病人的同时，应保护病人的隐私，不得随意泄露病 人的病情，背后议论纷纷，指指点点，这都违背护患关系 和谐发展。 良好的护患关系更需要有效沟通的帮助。有时不恰当 的一句话或一个动作都会 影响病人的心理状态。良好的语言可以调动病人的积 极情绪，与病人建立信任的良好关系，所以有效地与患者 沟通，对病人进行准确的观察，善于从病人的言谈、行为、 情绪及微小变化中发现他们内心活动。那么怎样才能与病 人顺利地进行沟通，而且病人也积极与之交流呢？首先， 护理人员要做到仪表端庄大方。 护理人员大方的仪表，恰当的举止会给病人产生认同 感，容易取得病人的信任，利于沟通的进行。在护理工作 过程中，护士的仪表无疑是一种无声的语言传递着一种信 息。大方得体的仪表向病人传递一种文明、优雅、尊重、 礼貌的信息。病人自然对护理人员产生信赖感，打开心灵 的窗户与之交谈。护理人员在注意仪表的同时面部表情同 等重要。据研究发现，交往中一个信息的表达=7%语言+3 8% 的声音+55%的面部表情，最常用的就是面带微笑［4］。护 理人员在护理过程中必须学会控制个人情感做到忧在心而 不形于色，不因自己的情感失控而影响对病人的情绪，导 致病人的心情沉闷而加重病情。 护理人员应善于使用美好的语言，鼓励性的话语来调 动病人的积极性。如有的患者性格开朗，善于交流便于构 建和谐的护患关系；有的患者性格内向、木讷，对护理人