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QCC品管圈培训讲座(ppt 46页)
QCC品管圈; 課程目录;第一部分:什麼是QCC?;『什麽是QCC?...』 ;品管圈是以廠內的領班、班長、圈長為核心,把工作性質類似或在一起工作的作業員(通常3至5人為一組)組織起來,施以簡易品管方法、工廠改善原理、問題點分析、重點管理與異常管理之培訓;QCC目的;品质管理圈;第二部分:QCC的作用;QCC作用;QCC活动—东西方管理文化结合的瑰宝;第三部分:QCC小組活動流程;第一節: QCC申請的條件;第二節: QCC活動的基本條件;第三節:品管圈分析問題的步驟;第四節: 小组活动的具体程序如图所示: ;第五節: QCC的活动程序和方法(15个步骤);步骤2.命名、选圈长;圈长:;1;圈長的目標計劃;品質保證;步骤3:掌握工作岗位问题点;步骤4:确定主题;课题命名注意点:;常见命题错误;正确设定课题名称;設定目標要注意哪些問題?;設定目標值的依據?;——目标管理的SMART原則:
Specific: 清晰明确
Measurable: 可衡量(数据)
Attainable: 通过努力可以达到
Relevant: 体現团体和个人均需要的
Time Table: 目标的达成、衡量是有時程的
目标经全体圈員同意方可成立,申請注冊;步骤6:活动计划;步骤8:追究原因;常用的工具;2、排列图(柏拉图);3、因果图(鱼刺图)基本形式;步骤9:提出对策;步骤10:实施对策;步骤11:确认效果;步骤12:效果维持標準化;步骤13:遗留问题:;步骤15:选择下一主题:;第四部分:QCC推動成、敗的要點;推動的障礙 ;品管圈活動十大原則 ;現場品管圈成功的十大原則 ;現狀調查要注意的問題;第五部分:QCC成果發表
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