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商业大师 林伟贤 实战讲义 《职业经理创新管理训练课程》 搞创造的人(1) 搞创造的人 （1）搞创造的人，正在领导并改变着这个世界法国历史学家费尔南·布罗代尔说：“这个世界上有 三种历史，一种是迅速动作的，一种是缓慢动作的，一种是完全不动的。”迅速动作者就是创新者，缓慢 动作者则是执行者，而完全不动者将会成为被淘汰者。20 世纪成功的故事都是属于那些速度能够更快，更 能够创新，更能够对市场、产品、流程、顾客、员工做更多的不同思考的企业，这种情况在21世纪仍将 继续。所以想要持续成功的公司都必须做到：破除旧习，切入新领域，然后打破模式！在《课堂外的观点》 一书中，作者胡佛提到，抄袭现有领导人的做法绝对不是成功的窍门，要想成功不能只局限于对现有成功 模式的思考，而是要有不同的思考模式和思考方向，要用原创的方式去思考。案例沃尔玛百货以低价吸引 客户，戴尔电脑第一个推出电脑直销模式，它们之所以成功，就是因为没有依循已有的一些模式，能够看 到别人没有看到的问题，并且把自己的理想和所看到问题的解决方法结合在一起，从而找出一条新的出路。 耐克公司把很多业务放在中国。制造一双运动鞋的成本最多150元，包括开工厂、雇工人、买原料和机器 等，花 150元制造出一双鞋之后，制造企业的老板能够获得的利润可能只有15元。但是，同样一双鞋， 由耐克行销全世界，最贵的球鞋可以卖5000元，所以耐克的一双球鞋可以赚4850元，而搞制造的人只能 赚15元。也就是说，搞创造的人，每双运动鞋可以赚到 4850元，而搞制造的人，每双鞋只能赚到15元， 15元和4850 元相差300多倍！可见，搞创造的人，正在领导并改变着这个世界。英国现在非常流行创意 设计，企业只是出一些点子，做一些设计，然后通过授权把设计出来的东西交给别人去生产，让对方去做 品牌。据统计，英国创意业一年的产值是600亿英镑，约合 9000亿人民币。这9000亿人民币，完全是通 过动脑筋得到的。可同样是 9000 亿人民币，我们要制造多少产品才能得到呢？比如我们进行成衣加工， 出口到美国，一件成衣大约只能赚一两元钱——这意味着我们要做8亿件衣服，才能够买回一架波音飞机。 2.企业只有两种功能——行销和创新管理大师彼得·德鲁克先生曾经提出，企业只有两种功能——一是行 销，二是创新。为什么这样说呢？如果你的企业把产品生产出来之后，只是存放在仓库里孤芳自赏，感觉 自己做了全世界最棒的产品，可就是卖不出去，那么，这样的产品有没有用？没有用！因为你没有做好一 件工作——行销。如果生产了很多产品，也卖出去了，可是卖了一段时间之后，顾客不买了，为什么？因 为你没有不断地做好另一件事——创新。企业只有两种功能——一是行销，二是创新。——彼得·德鲁克 案例星巴克在香港开了咖啡厅，在北京开了咖啡厅，在上海开了咖啡厅……星巴克计划在 2009年之前， 在中国开 5000家咖啡厅。同样是喝咖啡，年轻人为什么愿意去星巴克？这是因为星巴克不是按照传统的 方式来卖咖啡，而是卖给顾客一种感觉，叫做“第三个地方”。 搞创造的人(2) 为什么叫“第三个地方”？对每一个人来说，都有两个很重要的地方，一个是住的地方，一个是工作 的地方。而星巴克强调除了这两个地方之外还有第三个地方，那个地方就是星巴克。一个城市里第一家卖 珍珠奶茶的人就是在创新，就能够抢占市场先机，获得丰厚的利润，但是第二家、第三家、第四家相继开 张之后，竞争加剧，慢慢地大家可能都只能惨淡经营了。培养一个人对事物发展的敏锐洞察力，使他能够 第一个找到机会，发现机会，这是非常重要的事情。你到餐厅去吃饭的时候会发现，很多餐厅大量地使用 一次性的卫生筷。由于生产一次性筷子的进入门槛低，所以行业竞争越来越激烈，筷子的价格越来越低。 如果你是生产一次性卫生筷的企业老板，你就要想：怎样做才能让自己的产品脱颖而出呢？在北京曾有一 个人成立了一家创意点子公司，三年之后这家公司年收入 500万元。其中最为人津津乐道的一个案例是它 为一家即将倒闭的一次性筷子厂家找到生机。既然做筷子的工厂之间因为价格大战，大家的盈利都越来越 低，它就另辟蹊径，想到在筷子的包装袋上写上一些温馨的提示，比如“今天是星期三”、“今天是母亲 节”等，配合商家来满足消费者精神上的乐趣。结果推出的“四季筷”和“节日主题筷”都很受欢迎。3. 创新，抵御“不确定性”的最佳武器在这个年代里我们唯一确定的事情就是不确定。就像你无法预测“非