赢在营销经典实用课件：世界级销售拜访培训教程.pdf

WCSCWCSCWCSCWCSC （世界级销售拜访）（世界级销售拜访） 培训项目培训项目 世界级客户管理培训课程的总体框架 公司的发展蓝图与目标公司的发展蓝图与目标 世界级客户管理系统世界级客户管理系统 （（WCCMWCCM）） 销售人员的角色与职责 世界级销售拜访流程/工具 学以致用 WCSC-ASR-课程简介 Page 2 远期蓝图和目标 我们的员工、竞争对手和我们的客户能将我们视为世界级的客户 远期蓝图 管理者管理者。 通过有经验且积极向上的专业销售人员为我们的选定客户创 策略性意图策略性意图 造可以带来赢利的改变。  以安全而道德的方式开展所有业务活动以安全而道德的方式开展所有业务活动  使我们业务的市场占有率至少翻一翻  以超出通货膨胀率的速度增加单位升收入水平，确保我们的 业务单元目标 业务质量  使客户感到与我们开展业务很轻松  通过对世界级管理信息的利用实现销售流程完善化通过对世界级管理信息的利用实现销售流程完善化  一流的工作环境 WCSC-ASR-课程简介 Page 3 WCCM总体构成 进入市场策 中间环节管 提高能力 略略 理理  员工发展系统  对市场/消费者/影响者的了解  中间环节了解  专业化销售  对渠道的了解对渠道的了解  中间环节管理中间环节管理  谈判  服务成本 – 选择流程  重点客户管理  渠道、RTM和覆盖策略 – 启动流程  销售人员管理销售人员管理  销售策略销售策略 – 投资计划投资计划  品类管理  支持系统与流程 – 活动评估  客户营销  客户赢利能力  商业管理技巧  多功能团队协作  价值主张  中间环节销售能力  领导能力  POP 实施实施  商业管理  组织  客户业务与投资计划开发