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第11章营销活动的管理
第11章营销活动的管理
本章目的
掌握市场营销计划的基本内容；
件 课 理 管 销 营 了解市场营销组织的基本类型；
掌握如何控制市场营销绩效，以及如
何进行市场营销审计。
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主要知识点
市场营销计划
件 课 理 管 销 营 市场营销组织
市场营销控制
市场营销审计
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11.1 市场营销计划
1.营销计划的内容
(1)计划摘要
件 课 理 管 销 营 (2)当前市场与行业状况
(3)竞争情况
(4) 目标市场情况
(5)拟定营销目标
(6)营销策略
(7)行动计划
(8)营销预算
(9)营销控制
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11.1 市场营销计划
2.从属计划
企业不同，营销活动不同，从属计划的内涵也不同，主要包
括如下几个方面。
件 课 理 管 销 营 (1)市场开拓计划
(2)产品（产品线）计划
(3)品牌计划
(4)定价计划
(5)促销计划
(6)销售渠道计划
(7)销售技术服务计划
(8) 目标顾客调整计划
(9)销售力量分配计划
(10)销售费用计划
(11)合同管理计划
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11.1 市场营销计划
3. 营销计划中常见的问题
(1)对营销现状缺乏足够的分析
件 课 理 管 销 营 (2)营销目标不切实际
(3)细节不够
(4)维持现状
(5)营销计划未被执行
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