单位经营绩效分析-KPI指标分析课件.pdf

单位经营绩效分析 本次课程安排： 1. 导言 2. 指标介绍 3. KPI改善措施 4. 案例研讨和发表时间 5. 总结 本次课程安排： 1. 导言 2. 指标介绍 3. KPI改善措施 4. 案例研讨和发表时间 5. 总结 导 言 一．中国的四大发明 二．方向和方法的问题 中国的四大发明 中国的四大发明 指 印 南 刷 针 术 火 造 纸 药 术 中国的四大发明  在发明指南针之前人类在茫茫大海中航行， 常常会迷失方向，造成不可想象的后果,是中 国人发明了指南针，使人类航行有了方向。 指南针是用以判别方位的一种简单仪器。 与您分享： 关键业绩指标（KPI）的分析就是为了 不迷路，为营销团队指引前进的方向。 方向和方法的问题 国共合作，共同抗日 战略转移，建根据地 打过长江，解放全国 方向和方法的问题 与您分享： 获得方向是胜利的 第一步，学会关键业 绩指报（ＫＰＩ）分 析是成功的第一步， 下一步是寻找方法并 努力去做才会获得成 功。 导 言 与您分享： 关键业绩指标分析（KPI）实际上是利用前 人的经验给我们指引了一条最为便捷的寿险 之路，给我们的是方向，我们要努力奋斗去 寻找属于我们自己的方法，让我们一起去寻 找属于我们自己的那个指南针。 本次课程安排： 1. 导言 2. 指标介绍 3. KPI改善措施 4. 案例研讨和发表时间 5. 总结 指标介绍 KPI ：关键业绩指标 KEY 单位经营绩效 PERFORMANCE 分析的核心：KPI INDICATOR KPI定义: 业务分析一般基于业务指标值来进行，目的是通过业务指标值 （业务数据）来揭示业务发展的水平和趋势，可有效地应用于营 销管理和业务推动的指导、评估、预警等。 KPI：Key Performance Index 之缩写，可译为关键经营指标； KPI指标测量特定对象在特定时间内或时点上的业务水平或管理 水平；导入KPI指标就是追求高效的量化管理。 KPI指标有两个重要特性：其一，指标是随机的，不可预知的； 其二，指标为考察对象和时段的函数。考察对象一般为特定的业 务