管理信息系统_第10章课件.pdf

第十章 信息系统的管理 第十章 信息系统的管理 主要内容： 1. 信息系统开发的项目管理 2. 信息系统的运行管理 3. 信息系统的维护 4. 信息系统管理模式与伦理 5. 案例：信息化规划方案决策上的困境 11 第十章 信息系统的管理 第十章 信息系统的管理 – 在普遍应用信息系统并获得受益的同时，发现它 也有比较脆弱的另一面。 – 为确保和提高信息系统的安全可靠和有效性，有 必要对其进行管理。 – 信息系统的管理涵盖系统的整个生命周期，在总 体上可划分为系统开发的项目管理、系统的运行 管理和维护等两个方面。 22 1 信息系统开发的项目管理 本节内容： 1.1 信息系统的开发方式 1.2 信息系统项目管理的任务 1.3 信息系统项目的组织与计划 1.4 信息系统的评价 1.5 系统文档的管理 33 1.1 信息系统的开发方式 – 信息系统的开发已有多种方式可供选择，不同 的开发方式各有优缺点和适用性，实际中大都 兼用多种方式。 商品软件 IS开发方式 自主开发 专门开发 委托开发 合作开发 44 1.1 信息系统的开发方式 – 商品软件：种类繁多、大小不一、档次分明、 规范研制、反复调试、广泛应用、性能稳定。  购置商品软件可加快信息系统的开发进度， 对组织变革、流程改革有较大的推动力度。 商品软件开发方式有一定风险， 个性要求难以满足，不能解决所有管理问题 。 55 1.1 信息系统的开发方式 – 专门开发：量身定制的信息系统开发方式。  各组织的管理模式不尽相同，不可能买到能 解决所有管理问题的商品软件，专门开发能 满足个性的要求。  具有“贴身”的优点，但也有不利于企业变革 的缺点。 66 1.1 信息系统的开发方式 – 购置商品软件与专门开发并举集成方式。 系统分析 解决方案设计 系统设计 购置与实施 系统实施 系统集成 系统投运 77 1.1 信息系统的开发方式 – 购置和专门开发，以及两者并举的方式下，系 统分析都是必要的。 – 两者并举的方式，系统分析还要包括两类模块 的划分、选择和接口设计。划分模块的原则：  一些管理过程较稳定，模式较统一的功能 模块宜购置；  个性化较强的、结构化程度较低的功能模 块宜专门开发。 88 1.2 信息系统项目管理的任务 – 信息系统开发和应用失败层出不穷，目前已识别 出了许多原因，给出了不少解决途径。 – 较一致的观点有： （1）企业信息系统与企业目标的一致性； （2 ）与管理变革或企业需求的相结合； （3 ）以及领导的重视、了解和参与等。 – 信息系统的项目管理尤为重要。 99 1.2 信息系统项目管理的任务 – 每一个信息系统的开发就是规划的一步实施。 – IS 开发项目的