管理信息系统_第14章课件.pdf

第十四章 供应链管理及其信息系统 第十四章 供应链管理及其信息系统 主要内容： 1. 供应链管理的概念 2. 供应链管理下的生产计划和控制 3. 供应链管理环境下的库存控制 4. 供应链环境下的物流系统 11 第十四章 供应链管理及其信息系统 第十四章 供应链管理及其信息系统 主要内容： 5. 考虑供产销的整体生产计划优化模型 6. 供应链管理中的合作伙伴选择 7. 供应链管理中的客户关系管理 8. 供应链管理信息系统和其支撑技术 22 1 供应链管理的概念 本节内容： 1.1 供应链概念及结构模型 1.2 供应链的主要特征 1.3 供应链管理及发展阶段 33 1.1 供应链概念及结构模型 供应链概念 所谓供应链是指由涉及将产品或服务 提供给最终消费者的整个活动过程的上游 及下游企业所构成的网络。它由围绕核心 企业的供应商、供应商的供应商和用户的 用户组成，包括从材料采购开始，历经供 应商、制造商、分销商、零售商，直至最 终消费者的整个运作过程。在供应链中， 每个企业是一个节点，节点企业和节点企 业之间是一种供给和需求的关系 44 1.1 供应链概念及结构模型 供应链结构模型（简单） G Z X Y 商 应 供 商 造 制 商 售 销 用 户 55 1.1 供应链概念及结构模型 供应链结构模型（网络） 现实中的供应链物流非常复杂，是多个制造商分别与多个供应 商、分销商发生错综复杂的联系，形成一种网状的供应链结构模型。 … … 供应商 制造商 销售商 66 1.2 供应链主要特征 复杂性 供应链中节点企业多，类型又可能不同，可能分布 在世界各国，所以其组织和管理十分复杂 动态性 供应链中节点企业之间的关系是相对固定的，但它 又要随着市场需求的变化和企业战略的变更而作动 态的更新 面向用户需求 用户需求的变化是供应链中信息流、物流和资金流 运作的源头，可以说，整个供应链的形成和重组都 是由市场的需求驱动的 77 1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理定义 供应链管理（Supply chain management,简称 SCM ）指的是围绕核心企业，对供应链中的物流、 信息流、资金流，以及贸易伙伴关系等进行组织、 计划、协调、控制和优化的一系列现代化管理。 88 1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理目的  在供应链上从原材料到最终产品销售过程中， 以正确的数量，正确的时间进行产品制造和分销  提高系统效率  促进系统成本最小化  提高服务水平 99 1.3 供应链管理及发展阶段 供应链管理的战略联盟 供应链管理是把企业资源的管理范围从企业内部向 企业外部扩展，形成为了共同利益而结成的企业之间 的战略联盟。 总成本下降10% 交货率提高15%以上 订货-生产周期缩短25-35% 企业生产率提高10%以上 1010 1.3 供应链管理及发展阶