《人力资源管理》课件.pdf

《《《《人力资源管理人力资源管理人力资源管理人力资源管理》》》》 课课 件件件件 第七章第七章第七章第七章 绩效管理绩效管理绩效管理绩效管理 教学内容教学内容教学内容教学内容:::: 企业员工绩效考评的一般程序 企业员工绩效考核 企业员工绩效评价 教学目标：教学目标：了解企业员工绩效考评的一般程了解企业员工绩效考评的一般程 序，掌握企业员工绩效考核的方法以及建序，掌握企业员工绩效考核的方法以及建 立员工绩效评价鉴定系统的程序与方法立员工绩效评价鉴定系统的程序与方法立员工绩效评价鉴定系统的程序与方法立员工绩效评价鉴定系统的程序与方法，， 达到从整体上理解企业员工绩效考评一般达到从整体上理解企业员工绩效考评一般 程序的目的程序的目的程序的目的程序的目的。。 教学重点：教学重点：工作行为考核的方法，工作成果工作行为考核的方法，工作成果 考核的方法，建立员工绩效评价鉴定系统考核的方法，建立员工绩效评价鉴定系统 的程序与方的程序与方的程序与方的程序与方法法 教学难点：教学难点：分级法，有效的评价鉴定系统的分级法，有效的评价鉴定系统的 基本特征基本特征基本特征基本特征 教学时数：教学时数： 教学过程：教学过程： 第一节第一节 企业员工绩效考评的一般程序企业员工绩效考评的一般程序 一般来说，绩效考评应包括制订计划、一般来说，绩效考评应包括制订计划、 技术准备技术准备技术准备技术准备、、、、收集资料信息收集资料信息收集资料信息收集资料信息、、、、分析评价分析评价分析评价分析评价、、、、绩绩绩绩 效反馈、结果运用等六个环节。如图效反馈、结果运用等六个环节。如图66一一11 所示所示所示所示。。 图 图 制定考评价计划制定考评价计划 6 — 1 确定绩效考核方法确定绩效考核方法 企 业 业 工 员 收集信息资料 绩 绩 效 进行绩效评价 考 考 的 评 般 一 绩效考核结果的反馈绩效考核结果的反馈 程 程 序 绩效考核结论的运用绩效考核结论的运用 在企业员工绩效考评的一般程序中，由在企业员工绩效考评的一般程序中，由 于绩效考核关系到绩效评价的正确与否于绩效考核关系到绩效评价的正确与否于绩效考核关系到绩效评价的正确与否于绩效考核关系到绩效评价的正确与否，，，， 而绩效评价又涉及到员工的奖惩，这将在而绩效评价又涉及到员工的奖惩，这将在 很大程度上影响员工的积极性很大程度上影响员工的积极性很大程度上影响员工的积极性很大程度上影响员工的积极性，，因此企业因此企业因此企业因此企业 员工绩效考核和绩效评价是绩效考评工作员工绩效考核和绩效评价是绩效考评工作 中的关键点中的关键点中的关键点中的关键点。。 第二节第二节 企业员工绩效考核企业员工绩效考核 一、工作行为考核的方法一、工作行为考核的方法 常用的考核方法有常用的考核方法有常用的考核方法有常用的考核方法有以以下几类下几类下几类下几类。。。。 （一）、分级法（一）、分级法 相关的分级法主要有以下相关的分级法主要有以下相关的分级法主要有以下相关的分级法主要有以下一一些些些些：： 1.1. 排序法排序法 排序法包括简单排序和交错排序排序法包括简单排序和交错排序排序法包括简单排序和交错排序排序法包括简单排序和交错排序。。前者指由最好到最差依前者指由最好到最差依前者指由最好到最差依前者指由最好到最差依 次对被考核者进行排序；后者次对被考核者进行排序；后者 是先挑出最好的， 是先挑出最好的，再再再再挑出最差的，然后挑出次最好的，挑出最差的，然后挑出次最好的，再再再再