（课件）绩效考核与经营策略的关系.pdf

绩效考核与经营策略的关系 经 重 绩 绩 竞 营 要 效 效 争 策 成 考 责 优 略 功 核 任 势 因 素 经营策略不同，绩效的含义和绩效评估的方法不 同。 适度计划 • 是指公司高层主管籍管理计划功能，将 内部未来一年大小工作，以相关政策与 策略为主轴，整理出一套“ 策略化目标 体系”，明确给全体员工指出一个努力贡 献智慧和创造力的准确方向。 高度授权 • 是指各层次的主管籍管理组织、督导功 能，将策略化目标体系所涉及的工作分 配给下属时，也将相关执行活动所需各 种决策、协调、资源运用等职权充分授 予下属，以协助他们发挥主动精神，顺 利达成整体目标。 严密控制 • 是指全体员工通过合理考核与奖惩制 度，管理“ 控制”功能，不仅可以主动跟 踪、及时纠正相关执行活动，以顺利达 成分配目标，而且在得到合理奖酬后， 更能受到高度激励，继续以积极的态 度、高昂的士气，接受未来新的目标挑 战。 为什么组织需要合理化的目标体系 • 目标是公司一定时期内所期望达成的未来 “ 理想境界” 。 • 组织是达成目标的手段。 • 公司没有目标，组织也就没有存在的意 义。 • 同样，组织各个层次也需要有目标。 例如：提高质量，降低废次品率……… 人事部门一般的行动方案内容 • 招聘、任用及工作分派； • 全面意见沟通系统之建立或改进； • 薪酬之调查、调整及管理； • 员工福利； • 国内外进修训练； • 绩效考核即晋升； • 工作环境之改善等。 财务部门一般的行动方案内容 • 普通会计与成本会计之改进； • 内部审核与外部审计； • 预算之编订； • 重大资源投入之计划； • 现金管理、信用制度及申、理赔案件之 处理； • 金融关系之发展； • 股息之发放、保险及离职退金之管理； • 薪资支付； • 财产管理； • 重大融资等。 目标体系之运作 • 公司的“ 策略性目标体系”就是公司的 “ 考核控制体系”； • 当部属逐渐累积一些他们未能及时达成 的工作目标，主管要及时观察分析，并 介入指导； • 经常肯定性地反馈下属，以“ 目标责任 周报表”检讨工作进展情况。 目标体系的管理效益 • 上层主管可以随时了解任何一位下属主 管人员的目标体系，进行考核其工作绩 效； • 若应用电脑系统，在公司内任何工作或 事情出现问题时，此目标体系可以随时 提供一些警戒讯息。 • 使主管摆脱绩效考核时的主观因素影 响。 目标体系与绩效考核 • 有下属的主管：继续分解“ 手段性目 标”，作为下属的“ 原始性目标” 。 • 无下属的主管：无需再分解。 德鲁克认为： • 任何企业都必须建立成为一个真正的团 队，……企业中每一位成员的努力都必须 集中焦点朝向同一方向，……若欲获得公 司的经营绩效，必须使各成员间没有差 距，没有摩擦，没有不必要的重复努力存 在，每一项工作