（课件）绩效考核与绩效管理.pdf

绩效考核与绩效管理 一、为什么要进行绩效考核 • 1、传统绩效考核的目的 • 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水 平而决定奖惩、分配奖金、提薪、调职、晋升 等人力资源管理决策。 • 通过考核极其对考核结果的合理运用（奖 惩和待遇调整），达到激励员工努力工作。 • 但是：在理论与实践上都存在一些问题 • 过分地把员工绩效改善和能力的不断提 高依赖于奖惩制度，因此带来的消极影 响表现在： • A 、员工改善绩效的动力来自于利益的驱 使和对惩罚的惧怕； • B、过分依赖制度而削弱了组织各级管理 者对改善绩效方面的责任； • C、单纯依赖定期的、既成绩效的评估而 忽略了对各种过程的控制和督导； • D 、由于管理者的角色是警察，考核就是 要挑员工的毛病，因此造成管理者与被 管理者之间的对立与冲突； • E、这种只问结果不问过程的管理方式， 不利于培养缺乏工作能力和经验的资浅 员工； • F、当员工发现无法达到工作标准的时 候，自暴自弃，放弃努力，或归因于外 界和其他人； • G、在工作标准不能确切衡量时，导致 员工规避责任； • H、产生对业绩优秀者的抵制情绪，使 得成绩优秀者成为被攻击的对象等。 • 报酬 • 工资 • 能力 • 工作年限 • 业绩（工作质量和工作数量） • 能力发挥 • 态度（纪律性、协调性、积极性、责任性） • 能力 • 基本能力（知识、技能和体力） • 基本素质 • 理解能力、判断能力、决断能力 • 业务能力 创造能力、筹划能力、开发能力 • 表达能力、谈判能力、涉外能力 • 领导能力、管理能力、统率能力 • 能力结构 2、现代绩效考核的目的 • A 、考核的目的不仅仅是为了奖惩，奖惩 只不过是强化考核功能的手段； • B、考核的目的不仅仅是为了调整员工的 待遇，调整待遇是对员工价值的不断开 发的再确认； • C、考核的根本目的是为了不断提高员工 的职业能力和改进工作绩效，提高员工 在工作执行中的主动性和有效性； • 因此考核要： • *确认员工以往的工作为什么是有效的或 无效的； • *确认应如何对以往的各种方法加以改善 以提高绩效； • *确认员工工作执行的能力和行为存在哪 些不足以便改善； • *确认如何改善员工的能力和行为； • *确认管理者和管理方法的有效性； • *确认和选择更为有效的管理方式和方 法； • D 、考核不仅仅是针对员工的，而更重要 是针对管理者的，因为： • *考核是直线管理者不可推卸的责任，因 为员工的绩效就是他自己的绩效； • *认真组织考核不仅体现了管理者对员 工、自身和组织的负责精神，而且反映 了管理者自己工作态度。 因此： 各级管理者要作为业绩改 善和提高的有效推动者，而不 仅仅是员工业绩和能力的评定 者！ 考核的目的总结 • 1、通过正确的指导，强化下属已有的正 确行为和克服在考核中发现的低效率行 为，不断提高员工的工作执行能力和工 作绩效； • 2、为晋升、工资、奖金分配、人事调整 等人力资源管理活动提供可靠的决策依 据； • 3 、强化管理者