如何进行员工关系管理.pdf

员工关系管理 课程目标 课程目标 课程目标  简要了解员工关系的基本理论  明晰员工关系管理的现状及优秀企业的经验  掌握员工关系管理包含的内容及实际操作  学会衡量员工满意度的具体方法 员工关系管理的主要目的： 员工关系管理的主要目的： 就是使企业在激烈的竞争中赢得胜利 这是因为良好的员工关系管理能够为企业带 来最高的竞争优势，能够为企业培养出真正敬业 的员工，从而提高了提高了现代企业最核心的竞 争力－－－－人的敬业精神 1.员工的参与和投入是企业制胜的保证 1.员工的参与和投入是企业制胜的保证 2.成功企业的共同特点 2.成功企业的共同特点 员工关系管理中包含的要素 员工关系管理中包含的要素 员工关系管理职能在人力资源部 员工关系管理职能在人力资源部 和公司的定位 和公司的定位 1.员工关系职能的结构体系 员工关系管理中部门经理与 员工关系管理中部门经理与