员工素质提升训练.pdf

员工素质提升训练 ） 换钱游戏 销售这个活动： 这是一个可以迅速提升你对金钱的管理能力的游戏。我想请问在座各位对 赚钱有没有兴趣？很好，请问通常要赚钱我们第一件事是什么？对，当 然，要有投资啦！所以，我们就来少少投资，每人拿出120元的零钱均 可。来，把钱拿在手上，一起来挥起来。很好。 宣布规则： 在音乐一响起来，请你快速的在房间内见人就换，OK ！开始。 分享感想： 请问有赚过钱的请举手，有赚十元以上的请上来。请问有亏损的请举手， 有亏损十元以上的请上来，分享他们是如何来玩的。白板书写。 点评： 赚到钱的是因为什么想法；亏损的是因为什么想法。 你在潜意识 的一些信念会自动的促成你去行为，而结果就是你的当初的 想法。等等 课程开场 2 建立学习团队 张贴于墙上！ 张贴于墙上！ 民主选举组长 小组名称 小组口号 学习期望 成员签名 课程开场 3 培训期望 享受快乐 快乐 获得进步 进步 课程开场 4 学习公约 空杯心态 1. 非正式的、宽松的环境 空杯心态 2. 自由取用茶水、使用洗手间等 3. 准时开始、准时结束(课间休息、午 ) 4. 手机置于震动档 5. 相互尊重，因为各人不同的价值观 6. 非抵触地接收反馈 7. 积极参与，愉快地学！ 课程开场 5 学习公约 大家 非常好！ 好！ 课程开场 6 课程目录 第三天 第二天 第一天 培养自制能力 课程导入 安排高效时间 塑造最佳习惯 满足顾客需要 化解人际冲突 充满职业热忱 打造团队精神 拥有积极心态 课程整理 课程