《如何进行员工关系管理》.pdf

员员工关系管关系管理 课程目标课程目标课程目标课程目标课程目标课程目标课程目标课程目标  简要了解员工关系的基本理论  明晰员工关系管理的现状及优秀企业的经验  掌握员工关系管理包含的内容及实际操作  学会衡量员工满意度的具体方法 员工关系管理的主要目的：员工关系管理的主要目的： 就是使企业在激烈的竞争中赢得胜利 这是因为良好的员工关系管理能够为企业带 来最高的竞争优势，能够为企业培养出真正敬业 的员工，从而提高了提高了现代企业最核心的竞 争力－－－－人的敬业精神 1.1.员工的参与和投入是企业制胜的保证员工的参与和投入是企业制胜的保证 2.2.成功企业的共同特点成功企业的共同特点 员工关系管理中包含的要素员工关系管理中包含的要素 员工关系管理职能在人力资源部员工关系管理职能在人力资源部员工关系管理职能在人力资源部员工关系管理职能在人力资源部 和公司的定位和公司的定位 1.员工关系职能的结构体系 员工关系管理中部门经理与员工关系管理中部门经理与员工关系管理中部门经理与员工关系管理中部门经理与 人力资源部的分工人力资源部的分工 员工关系管