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矾银行信用卡营销策略研究摘 矾银行信用卡营销策略研究 摘 要 随着我国金融业对外开放的加强，商业银行间的竞争也日益加剧，信用卡市场发展 也已步入快车道。银行信用卡作为一种综合性金融支付工具，是传统金融业务与现代信 息技术结合的产物，对银行开辟新的利润渠道，提高服务效率和服务质量，提升电子化 运营水平等方面具有重要作用。目前，各大商业银行都将信用卡作为重要业务进行大力 推广。随着信用卡市场竞争压力的加大，各大商业银行迫切建立更加有效的营销策略和 营销手段。因此，运用营销理论，深入研究信用卡营销策略问题，对于提高银行的市场 ．竞争能力和经营效应具有重要的理论和实践意义。 本论文在对国内外信用卡营销管理研究的现状以及营销管理理论进行较系统的阐 述的基础上，以)(N银行为实例，通过分析)【N银行信用卡营销现伏，指出)(N银行信用 卡营销工作中存在的主要问题，同时针对)【N银行信用卡营销具体情况，运用SwoT分析 办法，结合4P原理对其营销环境、竞争对手环境、营销策略等进行了详细的分析和调 查，给出了完善)(N银行信用卡营销的对策及建议，并提出了商业银行信用卡营销工作 的有关结论。本论文的研究方法和分析策略，是营销理论在信用卡业务营销领域的应用， 对商业银行信用卡市场营销具有一定的借鉴意义。 关键词： 金融业务信用卡营销策略 RESEARCH RESEARCH oN T髓CREDIT CARDS MARKETING STRATEGY OF矾B枷【 ABSTRACT Along w“h也e耐．orcemem of our缸aIlce busilless’s opening，me contest of co衄ercial b锄ks became nmch more neIls匆mall before，a11d so也e deVelopment of credit card market entered f奴lane．As a comprehensiVe fmancial pa)仰．ent tool，b砒1l【credit card is a coalescent product of位lditional fmance buSiIless趾d modem iIlfonnation tcchIlology．n also does锄iIIlportant e彘ct on opeIling up new profit challnel of t11e banl【，iInproving serving aSpect such觞e伍cieIlcy．钺m the leVel seⅣi119 maSs，being缸lvanced ele酏rollic 哪Ieration level．At pfesent，eVe巧commerCiaJ bank carries out the credit card ene唱etically弱 irrlportant busilless t0 being extended．Wim the c刚it card market competition pressure iIlcreaLse de印ly， commercial barll(s need more e丘．ectiVe marketing黜gy and sales metllod． Theref．ore，it h嬲锄importallt theoreticaJ aIld practical si盟ificanCe of me b锄l【sⅥ棚ch uSe mark就．H培theoU to s01Ve也e pro|blems a：bout t11e credit card market competi吐on锄d operatiIlg syne曙y． Tllis paper is on也e basis rese∞ch北mls a11d meory of the domeStic and inte棚雕ional coumries’credit card and market．mg management．Take XN bank嬲an example，by analyzing XN bank credit card m砌，eting S切nles，desc曲es the XN bank marke血g presently to bend down，points om mat the XN bank credit card m砌@ing work also has many di伍cuhi鹪． Adop血g SWOT t11eo巧aIld 4P m1劬od aIlmyze the main characters and the p∞creant reaSon of cr