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老板喜欢什么样的员工 张舒彧 李波 做个好下属(1) 关于上司和下属的关系问题，是每个职场人士都无法回避的首要问题，公司总裁杨天成 先生对此深有感触，李教授以前也常常听到老总们的怨言，果然，在李教授收到的此类 92 个案例中，杨天成总裁一人就提交了 20 多个。其次是某公司另一副总赵卓越和公司人力资 源主管谢裴妤，分别提交 15 个和 13 个，他们的职位处于老板和员工之间，应该说两边都看 得比较清楚。 李嘉能教授经过整理，合并了一些大同小异的案例，总结出一些规律。他发现上下级关 系中，首先是观念问题没有澄清，中国人 “阶级”、“剥削”等观念根深蒂固，这导致员工和 老板常常处于桌子的对面，从对立面考虑问题。其次是态度问题，观念一时扭不过来，自然 就存在各种消极心态，比如 “吃大户心态”、“非暴力不合作心态”、“和尚撞钟心态”，甚至 “流氓无产者心态”都冒出来了。消极怠工者有之，顺手牵羊者有之，破坏工具者有之，吃 里扒外者有之……还有有效沟通问题，上司和下属看起来处于钱币的两面，天天在一起，却 永远无法面对面，但他们忘了，钱币本来就不是绝缘体，他们需要的仅仅是一个按钮。还有 一些人，人身依附思想严重，试图用陈旧的官场型或者江湖型的忠诚，来代替现代企业文化 所需要的、“契约精神”下的忠诚，从而掩饰敬业精神和业务才能上的欠缺……这些都是需 要剥茧抽丝，拨云去雾，一一理清，一一正本溯源的。 第 1 条 千万不要认为老板容易 衣着拘谨，居无定所，餐无定时，酒精考验，上上下下，里里外外，前方后院……一睁 眼就欠人钱，用自己的骨头，为社会 “熬油”，老板也真够 “潇洒”的。 中国几千年的传统文化都对老板采取了否定的态度，特别是在极 “左”思潮的影响下， 也由于事实上不可避免的不平等现象，老板是剥削者的观念根深蒂固，导致中国文化中仇富 心态严重，很多人认为老板钱来得太容易，甚至来得不干净，“吃大户”的动机理直气壮， 吃大户的现象普遍存在。其实，老板哪里有那么潇洒?俗话说：“吃得苦中苦，方为人上人。” 就拿中国现在这一批老板来说，在其创业初期不但要承受巨大的政治风险和经营风险，还要 忍受人们观念上的歧视。近 20 年来，私营经济从无到有，从小到大，从边缘产业到主流产 业，对于中国国民经济的贡献率越来越大，老板们的社会地位也越来越高，现在的老板才恢 复了他们的本来面目，他们是社会财富的创造者，他们是社会价值的承载者和引领者。做老 板成为越来越多年轻人的人生理想。但依然有一些人老是觉得老板的钱来得太容易，老板 在剥削自己，对老板采取了明修栈道、暗渡陈仓的做法，连周北方、于志安、褚时健、禹作 敏等等这些高级打工者都靠不住，更不要说普通职员了。超市保安监守自盗，采购员与同伙 里应外合转移资金，业务员吃回扣，销售员侵吞货款……诸如此类的事情数不胜数，好像老 板天生就欠员工似的。没错，老板就是欠员工的。不但欠员工的，还欠房东的，欠税务局的， 欠电力局的，欠自来水公司的，欠所有杂七杂八的开支……只要开门做生意，每天一睁眼就 欠人钱。为了生意，老板们衣着拘谨，居无定所，餐无定时，酒精考验，上上下下，里里外 外，前方后院，忙得跟个苦行僧似的，哪儿像员工无事一身轻。可就这样，员工还得像“老 爷”一样，老板反而成了 “长工”。因为老板们 “开弓没有回头箭”，辛辛苦苦创办了企业， 呕心沥血地经营着这 “一亩三分地”，他们对企业的忠诚是员工所不能比拟的，他们每天要 绞尽脑汁使企业盈利，想办法给员工发薪水、涨工资，还得花钱培训员工。大老板如比尔 ·盖 茨给国家创了多少税收、解决了多少员工就业不说，还得每年捐助社会公益事业，据统计， 仅这项开支就占盖茨总资产的一半——200 多亿美元；小老板呢，看看现在企业关门的速度 就知道，有 2/3 以上的小老板赚的钱不见得比一个员工多，老板们容易吗？再看看员工呢， 动不动就 “炒”老板。心气儿不顺了就辞职，在老板这儿学到知识，长了本事，拿到资源就 逼老板加薪，整天想的是如何才能干活少，拿钱多；不干活，也拿钱。干多少都嫌多，拿多 少都嫌少；吃着盆里的，望着锅里的；这山望着那山高；有人多出一点银子就翻脸不认人…… 这还是轻的，碰到那野蛮点儿的，达不到目的就拿着菜刀、绑着炸药去老板家 “耍横”，看 公司要倒闭就打、砸、抢，趁火打劫的也不在少数，一副 “光脚的不怕穿鞋的”的流氓无产 者嘴脸。如果说这样的员工毕竟是少数，代表不了每天勤勤恳恳劳作的“工蜂”们，也行， 可那些造假药、弄“黑心棉”、捞“地沟油”的“黑心老板”也是少数。作奸犯科的老板和 员工不应是我们讨论的对象。虽然在市场经济