多维分析在电信网络资源管理中的应用.pdf

多维分析在电信叫络资源管理中的应用 第一章引言 幅幅多维视图。在电信企业中，有一些因素会影响企业的经营管理决策，如网 络资源、地区、或使用情况，更具体一点，如设备、分局、单位等。对某一给 定的设备，也许他想知道该设备在哪个分局和哪段时间的使用情况。对某一设 备，也许他想知道它在各个分局的分布情况。因此，他需要多维分析数据柬帮 助制定管理政策。 商业智能的概念最早在1996年提出。当时将商业智能定义为一类由数据 仓库、查询报表、数据分析、数据挖掘、数掘备份和恢复等部分组成的、以帮 助企业决策为目的技术及其应用。目前，商业智能通常被理解为将企业中现有 的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。为了将数据转 化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理(0LAP)工具和数据挖掘等技 术。因此，从技术层面上讲，商业智能是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术 的综合运用闭。 商业智能的发展趋势可以归纳为以下几点： l、功能上具有可配置性、灵活性、可变化性。 2、解决方案更开放、可扩展、可按用户定制，提供个性化的界面。 3、从单独的商业智能向嵌入式商业智能发展。 4、从传统功能向增强型功能转变。 增强型的商业智能功能是相对于早期的用SQL工具实现查询的商业智能 功能。目前应用中的系统除实现传统的系统功能之外，大多数已实现了数据分 析的功能。 1．2电信网络资源管理存在的问题 与国外的商业智能的发展情况相比，目前国内对商业智能及其相关技术的 研究成熟程度还不够高，但在已有很大的发展。经过几年的积累，大部分中大 型的企事业单位已经建立了比较完善的c蹦、ERP、OA等基础信息化系统。但这 些系统的统一特点都是：通过业务人员或者用户的操作，最终对数据库进行增 加、修改、删除等操作。上述系统可统一称为在线事务处理(Online TransactionProcess，OLTP)，指的就是系统运行了一段时间以后，必然帮助 企事业单位收集大量的历史数据．但它们都不具备对数据进行多维分析能力， 对企业管理层提供决策帮助的能力不足。而现在国外的企业，大部分已经进入 了中端BI，叫做数据分析。有一些企业已经开始进入高端BI，叫做数据挖掘。 这些企业系统拥有的基于BI技术的多维分析能力，能对企业数据源进行多维方 式分析处理。企业管理层能按其所需查看企业相关数据，以帮助管理决策。而 我国的企业，目前大部分还停留在报表阶段19l。如在本文中，上海电信资源管 4 多维分析在电信嘲络资源管理中的应用 第一章引言 理就面临以下问题： 1、数据太多，信息太少 密密麻麻的表格堆砌了大量数据，到底这些数据代表了什么信息和趋势， 级别越高的领导，越需要简明的信息。 2、难以交互分析、了解各种组合 定制好的报表过于死板。例如，可以在一张表中列出不同区局、1i同时期 的网络资源，另一张表中列出不同地区、不同类型机房的网络资源。但是，这 两张表无法回答诸如”A地区中B区局2001年C类交换机使用情况”等问题。 业务问题经常需要多个角度的交互分析。 3、难以挖掘出潜在的规则 报表系统列出的往往是表面上的数据信息，无法说明数据深处潜在的规则 和网络设备的使用价值，以及设备之间相互关联的程度。越是深层的规则，对 于决策支持的价值越大，但也越难挖掘出来。 4、难以追溯历史，数据形成孤岛 业务系统很多，数据存在于不同地方。太旧的数据(例如一年前的数据)往 往被业务系统备份出去，导致宏观分析、长期历史分析难度很大。 从以上的分析可以看出，现有的系统都有着各种问题，不能很好地满足管 理层对网络资源管理的要求，企业期待着新的技术。因此本系统的开发时就要 注意吸收现有各业务系统的优点，同时要克服其缺点。 1．3本文的主要内容 本文将主要以上海电信网络资源管理平台建设为背景，结合上海电信的自 身实际情况，分析各资源管理子系统的资源管理需求，讨论如何对现有网络资 源信息进行数据整理，建立资源数据模型并生成网络资源数据源并对其进行设 计基于BI工具COGNOS的多维在线分析的功能。在一个统一的管理平台上利 用多维分析技术提高原有的资源数据分析能力，使企业管理层能从多个角度的 交互分析去掌握企业所拥有网络资源的情况以