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HR十大工具之二 职位分析问卷法 （工作分析与评价工具） 1 工作分析与评价管理 一、职位问卷分析法（PAQ）  1、概念  职位分析问卷法（PAQ）是一项基于计算机 的、以人为基础的系统性职位分析方法。它 是1972年由普渡大学教授麦考密克 （E.J.McComick）开发出的结构化的职位分 析问卷。经过多年实践的验证和修正，PAQ法 已成为使用较为广泛的有相当信度的职位分 析方法。 2 PAQ的设计理念主要有以下两点： 开发一种通用的、以统计分析为基础的方 法来建立某职位的能力模型，以淘汰传统 的测验评价方法。 运用统计推理的方法进行职位间的评价， 以确定相对报酬。 3 2、PAQ的用途 库 息 信 源 资 力 人 4 3、职位分析问卷的结构 经过实践中大量的统计分析、验证，现行 通用的PAQ共包含6个部分，187项工作元 素。经过对大量样本进行的主成分分析， PAQ可以聚类为33个维度，每个维度包含 若干工作元素组成，每项工作元素都有与 之对应的若干等级量表，通过对这些工作 元素的评价，以反应目标职位在各维度上 的特征 5 （1 ）信息来源 信息输入：从何处以及如何获得工作所需的信息？ 知觉解释 解释感觉到的事物 信息使用 使用各种已有的信息资源 视觉信息获取 通过对设备、材料的观察获取信息 知觉判断 对感觉到的事物作出判断 环境感知 了解各种环境条件 知觉运用 使用各种感知 6 （2 ）体力活动 工作中包含哪些体力活动、需要使用什么工具设备？ 使用工具 使用各种机器、工具 身体活动 工作过程中的身体活动（坐立除外） 控制身体协调 操作控制机械、流程 技术性活动 从事技术性或技巧性活动 使用设备 使用大量的各种各样的装备、设备 手工活动 从事手工操作性相关的活动 身体协调性 身体一般性协调 7 （3 ）脑力处理 工作中有哪些推理、决策、计划、信息处 理等脑力加工活动？ 决策 作出决策 信息处理 加工处理信息 8 （4 ）人际关系 工作中需要与哪些人发生何种内容的工作联系？ 信息互换 相互交流相关信息 一般私人接触 从事一般性私人联络和接触 监督/协调