九客户分析及调查.pdf

九九 客户分析及调查客户分析及调查 计数器 留言板留言板 调查表调查表 访问日志 计数器计数器  基本的功能基本的功能 就是记录网页被别人访问的次数，这一方面 可以供网站管理员在分析网站设计的成败时作为 一种参考数据，另一方面也是网站受欢迎程度的 一种标志，一定程度上可以起到一种广告效应。  计数计数器可采用采用ASP技术来设计技术来设计 留留 言言 板板  基本的功能基本的功能 一个留言板程序最少应具备收集访问者的输入信 息并保存到文件或数据库中的功能，另外还要为客 户提供查看他人留言的功能户提供查看他人留言的功能  留言板的设计 通过客户端的VBScript或者JavaScript脚本程序 ，，可以对访问者输入的信息的有效性进行检验可以对访问者输入的信息的有效性进行检验。。利利 用服务器端的VBScript或者JavaScript脚本代码将 访问者输入的信息保存到文件或数据库中 调查表调查表 特点： 成本低成本低、范围广范围广、信息处理效率高信息处理效率高 步骤： 设计一个数据库 设计设计一个个HTMLHTML页面页面 设计设计一个后端的个后端的Web数据库应用程序数据库应用程序 访访 问问日日志志 访问日志功能的设置访问日志功能的设置 IIS的四种格式保存日志信息的四种格式保存日志信息: W3C 扩充日志文件格式 Microsoft IIS 日志文件格式 NCSANCSA 公用日志文件格式公用日志文件格式 ODBC 日志志 访问日志的分析与应用 访问日志的分析与应用 可以从日志文件中获得如下一些信息 远程机器的地址远程机器的地址 浏览时间 用户所访问的资源 无效链接 十十 网站测试与维护网站测试与维护  网站的测试与发布  网站的维护 网站的测试与发布网站的测试与发布 网站的测试原则网站的测试原则 网页发布页发布 网站的测试原则网站的测试原则 兼容性测试 检测链接 下载时间和容量下载时间和容量 应用程序测试应用程序测试 评价网页的人机工程 网站的测试原则 兼容性测试兼容性测试 检测浏览器的兼容性过程检测浏览器的兼容性过程  打开FTP窗口  选择选择FilFile ChCheckk TTargett BBrowsers  选择要测试的浏览器  点击点击checkcheck 按钮按钮。  目标浏览器报告会在系统默认浏览器中打开  保存报告保存报告，选择选择 “文件文件”“保存浏览器内容保存浏览器内容” 使用检查浏览器的过程  打开行为面板  点击点击CheckCheck BrowserBrowser 网站的测试原则 检检 测测 链链 接接 检测链接的具体操作过程如下 :  在当前文件范围内检测链接  在本地网站部分内容里测试链接  在站点内检测链接在站点内检测链接 网站的测试原则 在当前文件范围内检测链接在当前文件范围内检测链接  将文件保存到本地站点里  选择选择 ““FileFile”菜单中的菜单中的 ““checkcheck linkslinks” 网站的测试原则