锦江之星战略分析.pdf

1 锦江之星战略分析终稿 作者：孙月 学号：2006115046 课程：公司战略管理 班级：06 人力资源管理 教师：王琴 2009 年 6 月 5 日 1 2 目录 一、公司简介 3 二、关键战略要素 4 （一）业务组合 4 （二）资源配置 5 （三）竞争优势 5 （四）协同优势 6 三、外部环境分析 7 （一）波特五力分析 7 （二）机会分析 8 （三）威胁分析 9 （四）EFE 模型. 9 四、内部因素分析 11 （一）内部环境影响因素 11 （二）IFE 模型 12 五、综合分析 13 （一）业务组合分析 13 （二）SWOT 分析………………………………………………………………………………… 16 六、战略指导文件 17 七、公司业务战略 18 参考资料： 21 2 3 一、 锦江之星简介 锦江之星旅馆有限公司是亚洲规模最大的综合性旅游企业集团——锦江国际集团旗 下的一家经营管理国内首创、中国最大的经济型连锁旅馆“锦江之星”的专业公 司，是亚洲最大酒店集团——上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司的子公司。 公司创立于 1996 年，注册资本人民币 17971.29 万元。从 1997 年第一家锦江之星 开业至今，公司始终围绕市场、关注客人需求，以全心全意为客人、让客人完全满 意为企业服务理念；以共商发展、共创双赢、回馈社会为企业经营宗旨；以创新发 展、铸造细节、追求卓越为企业精神，创造了了国内经济型酒店业界的多个第一— —持续被评为“上海市著名商标”；“上海市最具成长力的服务商标”；2006 至 2007 年度连续荣获“中国经济型酒店十强榜首和品牌影响力第一名”；“中国经 济型酒店品牌先锋”等称号。以“营养、实惠、时尚”为特色的“锦江大厨”餐饮 品牌荣获了“上海著名餐饮品牌企业”。 公司成立以来，为努力成就业内专业典范，实现锦江之星成为出行者对专业、超 值、简约、安全、舒适的经济型酒店的首选，公司坚持以专业的水平、务实的精 神、真诚的服务，精心塑造锦江之星品牌，不断提升产品的质量，追求简约又时 尚、不求奢华但讲究品位的风格，在服务中始终关注客人的体验，将产品的服务内 涵与客人的基本需求完美的结合，其特点为健康、安全、舒适的酒店产品，专业、 真诚的酒店服务和清新、淡雅的酒店形象。始终保持产品的性价比处于同行最高。 到 05 年 3 月底，锦江之星开设了 80 家分店．并规划在 3 年内拥有 200 家旅馆 22000 间客房，最终在全国范围内开店达到 1000 家，井筹划以东南亚地区为突破 口布局全球。锦江之星的旅馆主要集中在长三角特别是上海一带，05 年 4 月，锦 江之星的北京西客站店、石景山店、马家堡店．广渠门店开业，其在北方的布点也 由此展开依靠经营模式上的多样性以及经济型酒店的优势。到目前为止，锦江之星 在 29 个省市 95 个城市签约的连锁酒店达到 350 家，其中 230 多家已开张营业，到 2010 年底，锦江之星规模将达到 600 家。从现在至 2010 年底，平均每三天有一家 锦江之星诞生。 3